Icare Distribution Rue Pasteur, 17180 Perigny, Charente-Maritime

"Totalement déçu par cette enseigne. Achat en ligne d'une barre de kite via decathlon. Le leash (une dizaine d'utilisation) s'est coupé en 2 alors que j'étais en pleine mer, perte de mon aile de 900€, grosse frayeur pour mon intégrité physique. Le leash est un élément de sécurité qui n'a pas joué son rôle. Je tiens a signaler que je ne fais pas de "folie" dans ce sport. Aucun dédommagement de la part de cette enseigne ou de decathlon, mise à part le renvoi d'un leash (c'est le minimum). Je deconseille fortement les achats dans cette enseigne. Un accident pouvant être grave peut arriver plus rapidement que prévu ! Sans parler des pertes matérielles. Peut être faudrait-il que vous reverifiez la qualité et solidité du produit après ce commentaire car je me suis réellement fait peur et j'ai perdu mon matériel de kite."

"Le colis est arrivé dans les délais et en bon état, le livreur a été poli et respectueux."

"Colis arrivé avec deux jours de retard... Aucune explication et aucun horaires de passages indiqués. J ai été obligé de rester deux journées à mon domicile. Heureusement que je ne travaillais pas. Produit conforme à la commande mais conditions de livraison a améliorer"

"Beaucoup de choix dans les articles. Malheureusement SAV médiocre. J ai voulu obtenir un remboursement pour un produit qui ne me convenait pas ( qualité insatisfaisante). Lorsque j ai demandé un retour la personne m a répondu "On est pas Amazon " puis "Je vais voir avec la responsable" Après plusieurs appels j'ai pu retourner le produit à mes frais. Il ne m ont remboursé que l article sans les frais d emballage et de port."

"Excellente nouvelle Icare s'ouvre aux particulier sous peu. Le patron m'a indiqué qu'un site Web était en construction. Cette entreprise distribue un large éventail de produits dans le domaine du vent (aile de traction...) et des jeux ludiques plage ou de jonglerie. Nombreux accessoires, conseils au top et accueil d'une grande convivialité. A vivre"