E.Leclerc Brico 101 Avenue Pasteur, 24107 Bergerac, Dordogne

"Je suis allé acheter quatre bidons de pétrole, les bidons étant très lourd, je demande à la caissière à tout hasard si quelqu’un du magasin pourrait m’aider pour les charger dans la voiture. Elle me dit qu’il n’y a pas de souci qu’elle appelle quelqu’un. Le monsieur en question arrive il me dit d’un air hautain " bah déjà allé prendre un caddie " Je fais donc ce qu’il me demande, et pendant qu’il les mets dessus monsieur se permet de me dire ( certainement au vu de mon jeune âge ) " si maintenant vous n’arrivez pas à soulever des bidons de 20 kg, qu’est-ce que ça va être dans 20 ans ? " C’est donc comme ça qu’on est commerçant et bienveillant avec quelqu’un qui demande de l’aide gentiment ?"

"Alors que les dames à la caisse étaient très gentilles, le jeune homme qui devait aider à charger 70 sacs de granulés de bois s'est montré maussade et a disparu sans un mot. Il n'y avait pas de trans palettes, donc les 70 X 15 kg devaient être chargés à la main. On pourrait penser que si vous dépensez beaucoup d’argent, on pourrait vous proposer un peu d’aide."

"Nous avions trouvé une poignée, mais malheureusement, c'était la dernière. Nous y sommes retournés à plusieurs reprises dans les 2 mois qui suivent l'achat. La réponse est toujours la même " le responsable des commandes et en vacances". C'est à se demander comment le magasin peut fonctionner si les Stocks ne sont jamais réapprovisionnées."

"Une équipe à l'écoute de ses clients et de leurs demandes, sympathique et efficace. Un responsable de magasin disponible et arrangeant. Merci pour la ristourne sur la scie circulaire qui n'était pas en solde. La ristourne a permis de faire les courses au magasin. Un client bricoleur conquit. Jean le 15 juillet 2023."

"Comme d'habitude, promotion qui n'arrive jamais alors que les prix y sont bien affichés. J'appelle cela de la publicité mensongère que je vais signaler. C'est inadmissible et ce n'est pas la 1ère fois. Les rayons sont mal rangés, tout est mélangé. Cerise sur le gâteau, catastrophe pour la caissière, il faut faire une "petite" ristourne donc manipulation, annulation, remboursement qu'est-ce que cela l'a bien enquiquiné à voir sa tête"