Relais des Marionnettes 19 Route Départementale 117, 11230 Puivert, Aude

"J'avais un super souvenir de ce gîte d'il y a quelques années. Ce n'était pas lié à l'extrême confort mais au bon accueil des propriétaires de l'époque. J'ai vécu tout autre chose cette fois-ci avec la nouvelle propriétaire. Ça a été la pire étape de cette semaine de randonnée. Le "dortoir" est une minuscule chambre de 3 lits. deux lits collés, un lit mezzanine par dessus. J'apprends que je vais la partager seule avec un homme. Le gîte n'était pas plein. Dans beaucoup d'autres gîtes, il font leur maximum pour que chacun ait un son intimité et cette situation n'aurait juste jamais pu se présenter.Lorsque j'apprends que je dois partager cet espace exiguë avec un inconnu, je demande s'il est possible d'avoir une chambre seule, prête à payer un peu plus pour ce petit luxe : "Bien sûr, ce sera 50€ (gite d'étape où je viens juste passer une nuit dans mes propres draps) au lieu de 25€!" J'ai pas accepté, c'est pas dans mes moyens. Alors que j'avais offert de bon cœur 1 bon kg de girolles en arrivant. Pas du tout pour obtenir quoi que ce soit mais bon, ça aurait pu aider la propriétaire à faire un geste en sentant mon malaise. Bref ce mauvais sens de l'accueil a fait ressortir les défauts de vestusté et d'inconfort (literie très moyenne, sanitaires sur le palier et en mauvais état, vieille déco de mauvaise qualité et mauvais goût). Si j'avais su, j'aurais gardé mes champignons! et à l'avenir je trouverai un autre logement sur Puivert, quitte à dormir à la belle étoile."

"Attention punaise de lit. Nous nous en sommes rendus compte le matin en se réveillant et en voyant une punaise sur le matelas. Lorsque nous le disons à la propriétaire, elle nous répond qu'elle le savait et qu'elle avait fait intervenir une entreprise spécialisée. Si nous n'avions pas vu la punaise nous n'aurions pas su qu'il y en avait et nous n'aurions pas fait attention en rentrant chez nous... C'est irrespectueux de procéder ainsi, traiter le problème c'est une chose mais le régler c'est mieux. La propriétaire aurait pu nous informer en amont de la potentielle présence de punaises de lit, voire fermer la chambre en question ou l'établissement s'il le fallait jusqu'à éradication complète des punaises... Intolérable !!!"

"Evelyne nous a très bien accueilli au relais de Marionnettes. Groupe de 7 cyclistes.Chambres et sanitaires correctes . Nous recommandons pour votre prochaine étape !"

"Pour notre part , accueil des propriétaires très correcte mais en ce qui concerne les prestations nous avons étaient très déçu pour le prix demandé. Nous connaissons par avance les futures réponses des propriétaires qui vont sûrement ce décharger de responsabilité,que les canalisations soient bouchées ne sont pas de leurs fautes mais la propreté si , et ensuite mettre 60e pour le nettoyage c est abusé vu l état de l electro ménager !!!vraiment dommage"

"La personne vous accueille agréablement mais surprise au moment de payer, le montant n'est pas le même que celui réservé par mail et confirmé par la patrone Le tarif est bien trop élevé par rapport à la prestation"