Résidence Mer & Golf Eugénie - Biarritz 56 Rue de Madrid, 64200 Biarritz, Pyrénées-Atlantiques

"Bonjour, à lire les avis parfois positifs j'en déduis que la qualité du séjour se joue à la roulette Russe (Humour noire). Toutefois il est très décevant de louer un studio 4 personnes pour la St Sylvestre et de se retrouver dans un canapé convertible défoncé grinçant avec un frigo sous le nez qui semble souffrir d aérophagie, les deux autres adultes qui se partagent des lits pour enfants superposés dans un recoin, une seule fenêtre qui ne s ouvre pas mais dont la vévégétation masque la vue sur l'Océan. ......on se demande en effet d'où proviennent les 4 étoiles sur la façade même si j en vois que 3 de la terrasse avec vis à vis!!!"

"Personnels très accueillant, souriant. Prêts à vous conseiller dans vos ballades. Petit déjeuner copieux, pris en salle mais salle non adaptée pour les personnes à mobilité réduite et sans fenêtres, quel dommage... Les appartements sont de bonne surface mais très vieillot. En tout cas leur nôtre l'était. Piscine et espaces verts bien entretenus. Bien situé, proche plage, et centre ville, possibilité de prendre le bus à la résidence."

"Bel emplacement, super vue,bon service à l’accueil. Cependant, des appartements pas confortables, notamment les lits et aucune climatisation. Une réelle opportunité pour le propriétaire d’améliorer ce qui reste une très belle résidence de vacances qui n’exploite pas son plein potentiel."

"Une résidence 4 étoiles, mais où sont-elles ces 4 étoiles ?! Climatisation inexistante car chaleur étouffante à l’intérieur ( même quand il ne fait pas chaud dehors) malheureusement indispensable vu les appartements , effectivement 2 choix s’offrent à nous: soit des appartements avec une baie vitrée uniquement donc impossible de faire des courants d’air où l’on est obligé d’ouvrir la porte d’entrée, ce qui est impossible avec un animal de compagnie, soit des appartements d’angle avec là trop de vent, des sifflements incessants fenêtres et stores fermés, et la porte d’entrée fermée qui bouge sans arrêt et émet des claquements … donc impossible de dormir de toutes les vacances ! Literie déplorable, mobilier vieux et abimés, petit frigo vieux etc etc etc Ménage à l’arrivée inexistant ( voir photos des rebords de fenêtres), le sol tellement sale qu’il ne semble pas avoir été nettoyé de l’été, chaussette sale, des précédents vacanciers, retrouvée dans la petite salle de bains… ( et il faut voir ce qu’on vous demande en fin de séjour niveau ménage ou combien vous pouvez payer pour qu’il soit fait à votre place 55€ !) Transats sales et vieux inconfortables peu nombreux, pas de parasols ou de partie ombragée … La piscine et la vue relèvent le niveau mais est-ce suffisant ?! bref au prix des 2 semaines de vacances c’est inacceptable… Un ami a loué un petit appartement pour 2 nuits: literie épouvantable et appartement glauque … il a été choqué du niveau très bas pour une résidence 4 étoiles à ce prix …. Il s’attendait à un autre niveau de prestations !"

"La résidence bénéficie d'un bel emplacement face à la mer ,ce qui lui donne un avis favorable. En ce qui concerne le logement, il reste très basique,comme par exemple, le lit est un canapé convertible avec un matelas très peu confortable. La petite terrasse, quand à elle n'avait plus de séparation donc vis à vis direct avec les voisins , pas d'intimité lors des repas! Et refus par la réception, d'avoir une table et des chaises en supplément pour un repas avec les enfants.... C'est très dommage....."