Hôtel Les Templiers et Bar des Templiers 6 Place de la Comporte, 65120 Luz-Saint-Sauveur, Hautes-Pyrénées

"accueil très chaleureux ! disponibilité. nous avons passé deux jours très agréables je recommande"

"Très agréables et beaux moments passés dans le meilleur hôtel de Luz St Sauveur. Laurent, le patron, est adorable et arrangeant. Je recommande vivement ce lieu !"

"l'hôtel des Templiers pourrait être un hôtel de charme, avec son emplacement et son authenticité. Toutefois le confort n'y est pas: Literie extrêmement dure (j'ai essayé le petit lit d'appoint c'était pire). Les portes donnant sur le couloir ne sont pas isolantes du bruit. Les rideaux ne sont pas assez larges pour masquer l'embrasure des fenêtres et isoler de la lumière. j'ai demandé une fois que le ménage soit fait pendant mon séjour de 5 jours: les serviettes ont été remplacées maus aucun nettoyage des surfaces !. Au global, le rapport qualité prix est assez dissuasif, et le classement en 3 étoiles me laisse perplexe (je n'avais pas besoin de TV, mais je pensais que c'était obligatoire dans les hôtels 3 étoiles"

"Très Mauvaise expérience. Lits très inconfortables. Oreillers de la taille d'un paquet de chips Leader Price. Couette absente, mais couverture air France. Chambres pas insonorisées ni agréables. Absolument catastrophique. Un rêve de gosse qui a viré au cauchemar. Dommage. Vous dormirez mieux en camping sur un matelas gonflable avec vos Oreillers"

"Service inexistant. Aucun intérêt à s'y arreter. Le changement de propriétaire est notable. Il y a 2 ans le service était au top, chaleureux, réactif, présent. Cette année, j'ai attendu 10minutes au bar (service au bar) que quelqu'un vienne, en vain. Je me suis rendue à la conciergerie de l'hôtel, la piece à côté, où plusieurs personnes regardaient le tour de france. J'ai demandé si quelqu'un était au service, la responsable m'a répondu très évasive et sans honte "hmm oui, euh, peut être, dans 2 minutes". J'ai faillit partir lorsqu'un homme chaleureux mais visiblement pas assigné au service a bien voulu me servire quelque chose. L'emplacement est beau, mais alors mieux vaut aller au Terminus qui se trouve aussi dans Luz et où l'accueil et le service sont formidables (tout du moins pour le bar et restaurant)."