Residence Pierre & Vacances Haguna 17 Avenue Reine Victoria, 64200 Biarritz, Pyrénées-Atlantiques

"Trés bon accueil. Résidence très bien placée. Rapport qualité prix excellent. Canapé un peu lourd à déplier mais tous les canapés vont bientôt être changés. Je recommande."

"Très bon accueil. Arrivés sous la pluie, le personnel nous a permis d'accéder à notre studio avant l'heure prévue. Merci encore ! Nous avons apprécié l'emplacement de la résidence avec la possibilité de tout faire à pieds ou avec les nombreux services de bus. L'appartement était parfaitement propre et bien équipé. Nous avions un studio avec vue jardin au calme. Deux points négatifs cependant : - le canapé lit aurait besoin d'être remplacé : housses des coussins délavés et un peu tachés. - il est nécessaire d'équiper les chaises et meubles de patins anti-bruit. Les appartements étant mal insonorisés, les déplacements de chaises ou autres peuvent s'avérer dérangeants. Néanmoins, dans ce genre de résidence, il n'y a pas de calme absolu !"

"Residence très bien placée, proche de la mer et de toutes les commodités. Appartement très propre, que nous avions réservé côté jardin pour être au calme. Il aurait été très agréable si nous n'avions pas eu de nuisances sonores en provenance de l'appartement du dessus....réveillés à 6h30 le dimanche par des bruits de chaises et autre mobilier traînés sur le sol. S'agissait il de voisins indélicats ou du service de ménage qui à priori commence de très bonne heure ( car beaucoup de départs ce matin là d'après la personne de l'accueil ). Totalement intolérable de faire le ménage dans une résidence de vacances d'aussi bonne heure. D'autre part, nous avions expressément demandé d'être le plus au calme possible, si possible au dernier étage mais si vous voulez du calme il faut payer un supplément ! Dans ce cas, revoyez l'isolation phonique de cette résidence en commençant par mettre des patins sous les chaises et le mobilier, cela réduirait considérablement les nuisances.....nous y étions hors saison aussi en pleine saison ce doit être cauchemardesque. Vraiment dommage car sinon beaucoup de points positifs, mais nous ne reviendrons pas....notre sommeil et tranquillité sont importants en vacances."

"Très déçu dès notre arrivée en découvrant un « canapé-lit » très sale. Nous sommes allés directement le signaler à l’accueil qui s’est littéralement moquée de nous en nous disant que elle était au courant avec un grand sourire… aucune solution apportée nous avons compris que nous devrions faire avec et ce pendant tout le séjour !! Également de gros problèmes d’insonorisation nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir et chambres alentours! Vraiment dommage… passez votre chemin"

"Résidence idéalement située. Les locaux communs et la chambre étaient très propres et bien entretenus. Le personnel de l'accueil, de l'entretien et de la maintenance sont très aimables et professionnels. En résumé un séjour parfait et une région magnifique pour des vacances idéales."