Le manège à bijoux 65429 Ibos, Hautes-Pyrénées

"Accueil très chaleureux et agréable par les jeunes vendeuses. Des bijoux de bonne qualité. Mention spéciale à Eveline qui a été très professionnelle, a su nous conseiller, rester calme et courtoise malgré toutes nos exigences. Le rapport qualité prix est top ! Je recommande vivement !Avec toutes ces qualités nous n'avons pas pu trouver mieux et sommes heureux !!!"

"Je me suis rendue aujourd'hui pour choisir mes alliances, j'ai rien à dire ! Les vendeuses sont de super conseils, présente bien leurs bijoux, je recommande vivement."

"Pratiques commerciales hors-la-loi… Nous venons pour 2 bagues, première surprise, le prix explose avec la remise à la taille (nous pensions que le prix affiché comprenait la remise à la taille, comme dans toutes les bijouteries visitées avant), la vendeuse nous explique que plus on l’agrandit plus elle est chère et vis versa… bon ok, mais le problème intervient sur la 2eme bague qu’on fait réduire en taille et dont le prix passe de 448 à… 588 euros ! Devant mon étonnement la vendeuse s’emmêle les pinceaux, retourne calculer et a du mal à expliquer, je lui dis qu’on part prendre un sandwich et qu’on revient dans 10min le temps qu’elle recalcule le bon prix. En revenant, surprise, elle nous annonce qu’en fait ils se sont trompés sur le prix affiché sur l’étiquette, je réclame donc qu’ils appliquent le tarif le plus bas comme l’indique l’article L133-2 du Code de la consommation qui stipule qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. Elle va voir sa responsable et de manière méprisante nous répond que c’est non, et s’emmêle les pinceaux dans des explications n’ayant ni queue ni tête.. conciliant je leur demande au moins qu’ils fassent un geste commercial, elle nous répond encore une fois que c’est non et qu’ils ne feront pas 1€ d’effort malgré LEUR erreur, nous sommes partis et allons contacter la direction de Leclerc par recommandé pour pratiques commerciales illégales avant de pousser plus loin… ci-joint en preuve les 2 bagues avec leur prix affiché et en dessous sur le papier le prix proposé (celle à 448 est celle qui devait être réduite en taille et qui passe à 588)"

"Je choisis une bague pour une amie. Comme s est un cadeau, je me présente avec une de ces bague pour avoir la taille correcte. Je choisi un modèle avec l aide d une gentille apprentie. Cependant, une employée ( habituée)me conseil de prendre une taille au dessus car le modèle que je choisis comporte un plateau et qu il vaut mieux prendre plus grand. La bague arrive, je me présente, je la compare avec celle de mon amie et nous constatons qu'elle est trop grande. L employée se braque directement et nous prend de haut. Nous parle sur un ton sévère et pas adapté à la situation. Je pars avec mon cadeau trop grand car "je n ai pas le choix". Je précise que la stagiaire n y est absolument pour rien et qu'elle est super gentille a contrarion de l employée qui est la depuis 40 ans comme elle le dit. Je ne retournerai plus dans ce manege a bijoux Je conseil a cette dame au vu de son age et de sa carrière de laisser place à la des employées plus aimables. Joyeux Noël."

"J'ai été accueilli par une employée très peu aimable pour ne pas dire désagréable. Venu pour une réparation d'un bijou acheté au manège à bijoux elle s'est permise de porter un jugement sur le soin apporté au bijou objet de la réparation: - « c'est un bijou quand même! il faut y faire attention...je suppose qu'elle garde la bague tout le temps»... Que cette personne sache que son travail est d'accueillir convenablement les clients (avec un sourire c'est encore mieux), conseiller,vendre mais en aucun cas porter des jugements de valeur d'autant plus que la réparation n'est pas payée par ses soins. Vous l'aurez compris si vous venez faire réparer vos bijoux préparer vous à devoir vous justifier..."