Le Surf - Snacking Premium | *Tabac (Avril à Septembre)* Avenue du Junka, 40480 Vieux-Boucau-les-Bains, Landes

"DEGOUTANT ET INDIGESTE. Une HONTE pour tous les honnêtes commerçants. De tous les snacks dans lesquels j'ai mangé je n'ai jamais connu un tel niveau de "mal bouffe". J'ai pour habitude de manger des vraies et bonnes frites maison et je peux vous dire que ce que vous servez n'en a que le nom. Une poignée de "frites" froides ! et pourtant trop cuites !! et pourtant moles !!!! pour 3,90 € !!?? Ça s'appelle tout simplement de l'arnaque. Et c'est censé être des frites maison ? Je ne sais pas comment vous faites pour faire des frites brûlées, moles et froides ? C'est une prouesse !! C'est vrai que ce n'est pas la peine d'en "mettre" plus (ou plutôt de les jetter comme ça sur le plateau) tellement elles sont infectes. Au lieu de répondre à tous les clients qui vous font le même commentaire que vous êtes navrés de leur "mauvaise expérience" ou de leur "ressenti", réagissez !!! Et respectez vos clients ou arrêtez de leur vendre ces "frites" si vous ne savez pas faire mieux. Concernant maintenant les salades, deux différentes, elles étaient non seulement immondes du point de vue du goût mais, beaucoup plus grave, indigestes. Heureusement pour notre santé que nous ne les avons pas finies. Concernant le "service", il est à l'image de la cuisine, déplorable et irrespectueux des clients."

"Nous venons au surf depuis plusieurs années mai la je crois que il y a u. Gros souci de gérance qui a dû changer et du coup c'est devenue juste très mauvai ,nourriture, service, tout et a refaire . 40 mn d'attente pour un malheureux américain servi dans un pain raci et frites froide pleine d'huile d'ailleurs vu l'odeur un petit contrôle sanitaire ne serait un luxe pour le surf , c'est dommage avant quand le monsieur frisé était là c'était autre chose . Peut reviendrons nous si les avis re deviennent positif, j'ai malheureusement pas lu avant de venir car nous avions confiance mai à voir vos derniers avis je ne suis pas le seul déçu pour cette saison 2023. Arrêtez de prendre les touristes pour des c. Vu vos réponses copier coller et de mauvaises fois, je vous suggère d'embaucher un vrai manager de restauration , quand à vous pensez peut-être à un autre métier celui là ne vous réussit pas . Aussi je tien à vous informer que nous sommes allez chez Alex ( en face ) après avoir abandonné les sandwich dans vos poubelles, et la qualité et même le service et à la hauteur d'un snac qui respect ca clientèle . Encore une fois je vous le dit redevenez vite comme vous étiez si non le surf c la fin. On ne s'improvise pas restaurateur c'est un vrai métier."

"Un peu cher pour ce que c'est. De mémoire, 4€20 pour une petite part de focaccia, il faut payer une consigne pour les verres, ramener le plateau au lieu de le poser au niveau des poubelles. Du temps perdu alors que la boutique est pleine.. De plus je n'ai pas vu de toilettes alors que c'est pourtant obligatoire dès lors que l'on peut s'assoir pour consommer, j'ai dû aller dans celle derrière l'air de jeu.. Pas mal de choses à améliorer donc."

"Une attente interminable! Nous avons commandé à 11h50. Ok les cuisines n’ouvraient qu’à 12h, à 12h30 on a enfin notre commande ( pas mal d’attente en étant les premiers ! ) Frites brunes cramoisies, menu enfant avec steak mega sec et crêpes au sucre, froides Je demande comme sauce du curry car plus de sauce basque, je reçois un burger avec du ketchup. Et parlons de l’amabilité des serveuses qui laisse plus qu’à désirer ! Bref, passez votre chemin il y a bien mieux ailleurs !"

"Hamburger frites de commander. Frites molles et réchauffer, demande cuisson des steaks saignant, cela embête la serveuse cuisson bien cuit. Salade qui commence à être dépasser. Prix excessive pour manger ceci. Un grand effort à faire sur la cuisine et la relation client de la serveuse."