Tacos Boulevard 62 Rue Henri Faisans, 64000 Pau, Pyrénées-Atlantiques

"Aujourd’hui j’ai passer commandes avec un couple d’amis J’ai commandé 3 menus et 1 tacos seul Sur la commande, il me manquait les 3 frites des 3 menus + 1 boisson En bonne cliente que je suis je demande à ce que l’on me trouve une solution «  peut on me livrer mes frites afin que je puisses avoir le repas complet que j’ai régler » à cela On me répond «  oui biensur mais faut que je me déplace » J’ai ris nerveusement la solution ne me convient pas On me propose de me rappeler le temps de me trouver une solution. 19h24 pas d’appel 19h49 toujours rien en gentille cliente 20h je rappel J’explique que je souhaiterais un avoir ou un remboursement vu que je viens de finir mon tacos avec mon couple d’amis, après plusieurs minutes où l’on m’a mise en attente afin de satisfaire un client sur place Mince le téléphone coupe bizarrement, juste après que j’ai entendu derrière mon téléphone « non pas de remboursement possible, raccroche » Les limites sont atteintes je rappel du coup 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois pas de réponse Laisse passer 10 min et je rappel avec un autre numéro, où la bizarrement on me décroche dès la 1ere sonnerie « ou l’on m’explique gentiment en se foutant de ma gueule que il faut que je vois avec Deliveroo, oui effectivement madame je comprends votre situation, c’est bien nous qui avons oublier les frites mais on ne peux rien faire vu que vous avez commandé avec Deliveroo » Mais il me semble que le livreur n’as pas mangé les frites en chemin non ? Alors si vous souhaitez vous faire arnaquez en beauté, et pour la même occasion au prix de 51,60€ que l’on se foute de votre gueule ouvertement Vous êtes à la bonne adresse!!!"

"Commande faite et reçu incomplète Payer des menus 50€ il manque la moitié ( frites et boissons ) aucun geste de l’entreprise ni de compréhension manque de professionnalisme complet! Je ne reviendrai pas et surtout ne recommande pas cette enseigne."

"Dommage que les portions soient très petites pour un prix élevé. La promesse de frites a volonté en restant sur place n'a pas été tenue. On a du sortir du restaurant alors qu'on finissait notre repas, honteux à fuir !"

"A fuir absolument! Nul de chez nul. Commande passée et acceptée par le marchant et le livreur Uber Eats. Mais appel du livreur pour me dire que je suis trop loin et que je dois me déplacer (alors que pourboire payé en ligne). Volonté d’annuler la commande car me demande de venir la récupérer, ce que je ne peux faire. A fuir absolument. Évidemment transaction de 27€ jamais récupérée. Vous dites que c’est indépendant de votre volonté mais vous encaissez bel et bien et ne remboursez rien."