Quick Pau Faculté 129 Boulevard Lucien Favre, 64000 Pau, Pyrénées-Atlantiques

"À FUIR!!! Étant pressé je commande au drive et ne vérifie pas le contenu du sachet qu’ils me donnent. En rentrant chez moi je me rends compte qu’il manque un sandwich, et voici le sandwich qu’ils ont osé me vendre."

"Nous avons passé une commande à emporter ce soir, et nous étions pressées car nous avions un train à prendre. C’est dans le train que nous nous sommes rendues compte qu’il nous manquait deux hamburgers, sur une commande de 40€! Pour avoir des explications et un geste commercial face à cette erreur, nous avons affaire au téléphone à une personne désagréable et peu empathique qui nous stipule qu’aucun geste ne sera fait si nous ne revenons pas ce soir au restaurant, et qu’il était à nous de lire les panneaux qui demandait de vérifier les sacs. On nous reprochait ce manque de professionnalisme et je trouve ça particulièrement audacieux. À fuir!!"

"J’ai passer une commande où il me manquait deux sandwich dans deux menus différents. J’avais pris à emporté car j’avais de la route à faire. Sur la route je me suis aperçu qu’il en manquait. J’appelle on me dis qu’il fallait vérifier son sac avant de partir et que c’était écris partout dans le Quick ( je ne passe pas mon temps à lire les vitrines des fast-food) et que c’est soit aujourd’hui qu’il fallait repasser ou c’était jamais cependant j’avais déjà pris la route. Je trouve cela complètement inadmissible et irrespectueux. On paye pour avoir un service correcte, je lui est proposer de repasser demain elle m’a dis non. Équipe médiocre , c’est une honte !"

"Un scandale ! Je viens de me pointer au drive et je demande un Quick N Toast sans fromage qui m est refusé sous prétexte que le franchisé ne souhaite plus faire de burger sans ! Je rappelle que vous avez l appellation "restaurant", donc si je veux enlever quelque chose c est mon droit le plus absolu ! Hallucinant quand on sait que vous vous faites déjà manger tout cru par vos deux concurrents ! Vivement que cette enseigne franchisée disparaisse !"

"Pour la première fois, je suis déçue d'un Quick. Alors que vide, temps d'attente extrêmement long : +20mn ; ok il y a les commandes Deliveroo mais tout de même. Potatoes pas cuites correctement. Burger Crispy, pas bon. Point positif : établissement propre"