VOLVO Saintes - Groupe Barbier 5 Rue de l'Echalas, 17100 Saintes, Charente-Maritime

"Ravie d'acheter une volvo mais depuis 14 mois que j'ai ma voiture une XC40 le cauchemar a commencé. Multiples messages d'erreur, les phares qui s'éteignent en pleine nuit, le coffre qui s'ouvre un fois sur 10 automatiquement, ralentissement sur autoroute au moment de doubler un camion, batterie qui ne fonctionne plus donc voiture qui ne démarre plus. Pour la énième fois je l'ai emmené ce matin, et la seule chose que l'on m'ait dit " on ne peut rien faire pour vous", pas de voiture de prêt, pas de solution, un patron qui ne daigne pas vous répondre car apparemment il a autre à faire que de satisfaire ses clients. Je ne recommanderai ni cette concession ni cette marque."

"Compétent, aimable, très serviable. Je suis arrivé par Volvo Assistance après une panne sur route. Voiture sur plateau. Très aimablement accueilli alors que je ne suis pas client. Evaluation rapide du problème. Intervention immédiatement et résolution. Mise à niveau de l huile et contrôle. Le tout gracieusement et avec amabilité. Chapeau. Merci"

"De passage dans la région et ayant un souci moteur, on m'a proposé un RV dès le lendemain pour établir un diagnostic et évaluer la gravité du problème. J'ai donc été reçu rapidement par un technicien très sympathique et professionnel (que je remercie encore). Accueil irréprochable, réactivité, disponibilité. Je recommande vivement cette concession."

"Commercial véhicules neufs sympathique, professionnel et disponible (même s'il avait oublié notre volonté de faire un 2e essai le même jour). Bonne offre sur un XC 40 électrique. Malheureusement dans la famille nous ne sommes pas SUV compatibles (orientation malheureusement choisie par la marque Volvo. Où sont passés les véhicules plus fun, plus accessibles comme le C30 ou le V40 ?)."

"Rendez vous pour un diagnostic, accueil courtois, compétence au rendez vous, je n'y suis plus habitué ces derniers temps. Rendez vous donné pour réparation la semaine suivante ! Très difficile de trouver mieux et c'était la première fois que je venais dans cette concession. J'y reviendrai sans hésiter."