Pharmacie Béglaise 384 Route de Toulouse, 33130 Bègles, Gironde

"Nous arrivons avec un sourire, et demandons une boîte de Doliprane. La pharmacienne reste 5s à nous regarder sans réponse, puis fini par nous dire que cette demande est trop autoritaire, qu’elle n’est pas d’accord avec cette façon de s’adresser, que c’est une pharmacie et non un commerce etc etc… je suis restée sans voix… je n’ai pas compris cette réflexion. Je précise que nous avons dis bonjour, s’il vous plaît etc… la politesse quoi… Je n’allais pas faire un discours et une scène de théâtre pour demander une boîte de Doliprane ?? Nous nous sommes nous par contre, senti agressés par ces réflexions. Je ne recommande absolument pas cette pharmacie."

"Une pharmacienne qui ne répond ni à mes questions, ni à mes politesses, ni à mes paroles. Qui regarde d'un air suspicieux mon ordonnance. Qui me fournis un médicament malgré mon refus (parce que j'en ai encore suffisamment en stock à la maison, et que c'est un anxio/somnifère donc à prendre en cas de besoin et non de façon systématique... au contraire ! ) parce que "son interlocuteur c'est le médecin" pas moi. Des comportements infantilissants et détestables. Je pars de là en colère. La reduction des déchets de médicament ? La responsabilisation des patients ? Réduire la surconsommation de médicament ? Rétablir la confiance en le personnel soignant ? Être courtoise ? Connaître l'usage des médicaments anxio/somnifère ? Au diable ! La quantité de commentaire négatif sur cet établissement est incroyable. On ne peut pas rejeter systématiquement la 'faute' sur les usagers. Bien d'autres pharmacie sont très bien notées, pourtant elles ont la même patientelle. À quand une remise en question ?"

"1 étoile car ont ne peux pas en mettre zéro. Une pharmacienne qui tiens des propos incompréhensibles, et dispense de mauvais conseils. Et les prix sont bien plus élevés que dans les autres pharmacies. 3èmes et dernière fois que je me rends dans cette "pharmacie". Un conseil passez votre chemin."

"La pharmacienne a refusé de prendre ma mutuelle sous prétexte que je ne fais pas partie de sa clientèle. De plus elle n avait pas la totalité des boîtes de médicament, elle les commande et me les fais payer sans me dire qu il faudrait revenir les chercher le lendemain. J habite à plus d une heure... je lui demande d annuler la commande et de me rembourser afin d aller chercher les boîtes manquantes ailleurs. Elle refuse... Elle n est absolument pas professionnelle et ne pense qu'à son chiffre d affaire..."

"Via 32/37 service de garde , Mme refuse de donner son adresse, c’est écrit appel obligatoire au préalable !et me raccroche au nez !on est dimanche donc pharmacie de garde ou rien! Arrivant sur place , Mme n’a pas de client, elle qui semble débordé en me raccrochant au nez !et comme par hasard n’a pas non plus le médicament prescrit (en août ) Merci pour votre professionnalisme ! Qui s explique sûrement 60 avis pour votre commerce (8 ont 5/4 étoiles) tout le reste une étoile… car moins est impossible…il serait temps de vous remettre en question (c’est l’avis général qui le dit ?!)"