La Madeleine Bordeaux 32 Cours Pasteur, 33000 Bordeaux, Gironde

"Experience répugnante vécue par ma collaboratrice pour son séjour à Bordeaux dans cet hôtel que je lui avais réservé. En se couchant elle s'est aperçu que son lit était couvert de punaises de lit. On l'a changé de chambre mais pour une chambre encore plus miteuse. Ma collaboratrice n'a pas fermé l'oeil de la nuit à cause de cet épisode. Le lendemain, alors que nous avions 2 nuits, nous sommes partis sous les vociférations du propriétaire disant que nous ne serions pas remboursés et que la chambre serait relouée. Nous avons porté une réclamation devant booking, mais contre toute attente cet espèce de malhonnête de propriétaire a nié tous les faits et nous a bien compté la seconde nuit ou n'avions pas dormi !! Monsieur, vous êtes un salaud."

"Point positifs : - Sa localisation Points négatifs : - Accueil gêné du gérant lorsqu'il à cru que mon collègue et mon n'avions réservé qu'une seule chambre. - Chambre extrêmement mal isolée dans laquelle on entend tous les bruits d'eau des étages supérieurs. - Pas de draps sur la couette. Je n'ose pas me demander de quand date le dernier nettoyage de celle-ci. - Néon extérieur de l'hôtel qui clignotait dans la chambre, vu qu'il n'y avait ni rideaux occultant, ni volets. - Alarme incendie à 5h30, sans aucune suite (pas d'explication, pas d'excuses) - La "salle de bain" était composé d'un "renfoncement" créé par deux murs dans la chambre. - Douche froide et pas de lumière dans la salle de bain. En résumé : à fuir."

"COURAGE FUYEZ ! Je laisse mon premier avis tellement je suis scandalisé. Je mets une étoile uniquement pour pouvoir laisser un commentaire. Odeur d'humidité dans l'entrée, musique de Mika Brant en fond sonore, encaissement avant arrivée et prestation. Le pire reste à venir ! La salle de bain dans la chambre n'a pas de toit, bonjour l'intimité. Le tram s'entend, il n'y pas de balcon contrairement à ce qui est indiqué. Mais surtout d'une CRASSE innommable. Poussière dans la chambre, cheveux incrustés dans la couette, bac de douche en plastique noirci par la saleté, poils dans le lavabo, traces d'excréments dans les toilettes. Lorsqu'on appelle le gérant, celui nous dit que nous n'avions qu'à le dire dès notre arrivée, à la limite d'insinuer que nous sommes les auteurs de tout ceci. À peine surpris de voir ce qu'il voyait. Évidemment nous avons demandé le remboursement qui nous a été refusé vigoureusement car nous aurions dû accepter "une chambre d'une qualite supérieure" malgré notre expérience désastreuse. Nous nous sommes retrouvés dehors à 21h30 et avons dû prendre une autre chambre d'hôtel. nous avons aussi pris des photos pour prouver notre bonne foi, rien n'y aura fait. Une véritable honte."

"Accueil très chaleureux et structure très charmante, malheureusement ma chambre n'était pas à la hauteur, de part sa salle de bain sans plafond intégrée dans la chambre. La chambre d'à côté était en travaux et j'ai souffert du bruit tout en payant la chambre plein pot. En tant normal, peut convenir à des gens pas si regardant sur l'intimité."