Pharmacie des Montagnes Rue de l'Auvent, 16430 Champniers, Charente

"Travaillant dans la vente et connaissant de gros cas particuliers, je suis étonnée de voir qu’une de vos pharmaciennes n’est même pas capable de m’expliquer calmement qu’il me manque ma mutuelle plutôt que de me balancer mon ordonnance comme si je lui avais fait perdre 2 minutes de son temps alors qu’elle n’avait pas foule … la femme brune au carré devrait se remettre en question sur son respect et sa patience envers autrui ou partir directement en retraite. C’est dommage parce que le reste de l’équipe était très souriant"

"Bon accueil, personnes souriantes, ne bâcle pas nos demandes. Pharmacie "familiale " petit espace enfants"

"Venue chercher une pilule du lendemain et une crème je me suis aperçue en rentrant que je l’avais payé alors que je suis mineure et qu’elle est devenue gratuite pour toutes. J’appelle, on me dit que c’est ma faute, que j’aurais du avertir que j’étais mineure (comme si c’était mon travail, d’autant plus que c’est anonyme) et après avoir insisté de revenir pour le remboursement. Je reviens deux jours après ne pouvant pas avant et on me dit que c’est trop tard ? Avec un méchanceté sans nom elles se sont mises à deux contre moi. Au téléphone personne ne m’a dit de venir le jour même. Je leur montre pour qu’elles le sachent que la pilule est devenue gratuite pour tout le monde donc que j’ai besoin d’un remboursement parce que je suis précaire et que 4€ pour moi sont précieux et soutiennent que c’est trop tard et qu’elles ne peuvent rien faire. Autant pour la partie sans ordonnance la dame est douce et agréable mais ces femmes sont tellement peu professionnelles et sincèrement méchantes que je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie ou j’allais souvent. Je ne souhaite à personne dans le besoin/timide/ne sachant comment faire de rencontrer ces femmes qui manquent complètement d’empathie et qui sont juste méchantes sans raison."

"Accueil correct. Je m'y suis arrêtée pour prendre en parapharmacie du L52 Lehning en flacon 30 ml ainsi que du collyre Optone 10 ml pour yeux irrités. J'ai payé 10,10 € pour le L52 et 12,90€ pour le collyre. J'étais pressée mais après vérification à ma pharmacie habituelle où je commande d’habitude, je me suis rendue compte que les tarifs étant très différents (L52 à 6.29 € et 5,39€ pour le collyre). Conclusion: 11.68 € en plus de ma poche pour des produits strictement identiques. Donc, c'est la dernière fois qu'ils me verront. Ras le bol d'être pris pour des vaches à lait."

"Pour moi cela s'appelle de la discrimination il prennent que les personnes vacciner pour faire un test pcr et que quand on prend rdv cela n'est pas due ni écrit sur doctolib mais par contre quand on y va beh on est remballé ce que je trouve pas normal !"