La Pharmacie des Capucins 30 Place des Capucins, 33800 Bordeaux, Gironde

"Alors que cette pharmacie met en avant une politique de prix attractifs, qu'elle mauvaise surprise de voir le prix de 14,85€ au lieu de 7€ , concernant le baume chinois!!!! J'en ai fait la remarque aux vendeurs...chose qui les a amusé. Terminé, j'irais ailleurs. Que ce poste serve à ceux qui le liront."

"Cette officine est catastrophique! Alors d’accord elle est ouverte en permanence ça on peux pas le nier, ça peut vraiment dépanner mais je n’y remettrait pas les pieds sauf en cas d’extrême urgence! Une demi-heure pour récupérer mes médicaments j’ai jamais vu ça, c’est beaucoup trop long! Malheureusement au vu du temps qu’à passé le pharmacien à négocier avec une personne sous emprise de stupéfiants( qui au passage était agressive et effrayante ) pour qu’elle finisse par quitter l’établissement on comprends vite pourquoi nous on doit patienter tellement la tâche est ardue … Au vue de la clientèle et du problème qui doit être récurent peut-être embaucher un vigile pour mettre fin à cette problématique? Personne en civil ou pas n’est intervenu, je précise. Je connaît le quartier et ses fréquentations mais il est anormal que les clients courtois et respectueux patientent autant de temps car en une demi heure deux personnes droguées pour qui le « non » n’est pas une réponse viennent et plombent la file d’attente quand nous clients qui n’avons rien demandé perdront notre temps … Ça m’a même fait peur pour les employés cette absence de sécurité et l’état dans lequel peuvent a tout moment se mettre ces personnes-là … Ou sont les mesures de sécurité prises à leur encontre et à celle de la clientèle? Pour le reste j’ai été correctement accueillie et je suis repartie avec ce que j’étais venue chercher par contre on est pas sur de grands conseils ni sur un accueil très chaleureux, je préfère retourner chez vos confrères à côté. Bonne continuation et bon courage surtout!"

"Pour la partie professionnelle j'ai eu ce qu'il me fallait, d'où les 3 étoiles, mais la partie humaine est complètement mise de coté dans cette pharmacie, accueil en aucun cas agréable, expédition des clients, réponses rapides et peu développées sans grand intérêt. Je changerais de pharmacie pour la prochaine fois..."

"J'ai appelé sans arrêt une heure durant entre 3h et 4h du matin, personne n'a dégainé me répondre, j'ai voulu me rendre devant la pharmacie mais une multitude de sdf et de personnes drogués/alcoolisés s'y trouvé. Le quartier est abominable pour une femme seule. J'ai i donc dû faire avec le peu que j'avais à la maison. C'est lamentable pour une pharmacie de garde. C'est dommage, je m'y suis souvent rendue et le personnel est toujours agréable."