Pharmacie Vincent 23 Route de Rochefort, 17200 Saint-Sulpice-de-Royan, Charente-Maritime

"Patron et personnel très pros et super sympas"

"Parfait, toujours de très bons conseils. Les patrons et le personnel est très agréable et bienveillant"

"Une petite officine d'excellente qualité. Une équipe de préparatrices à l'écoute et toujours bienveillante, à l'image du Pharmacien qui est de très bons conseils et très serviable ! Étant de Breuillet, je n'hésite pas une seconde à faire un détour !"

"C'est où plutôt c'était ma pharmacie depuis plusieurs années donc aujourd'hui en l'absence de mon médecin traitant je me rends à la pharmacie Vincent afin qu'il puisse me dépanner suite à un souci de santé . Je précise donc que mon médecin est absent et sera lundi prochain j'aurai une ordonnance que je ramènerai dès son obtention. Je suis restée environ 1/4 d´heure à me justifer : j'ai déjà eu ce traitement qui me va bien et que j'ai un dossier chez eux. Le tout dans une pharmacie bondée sans aucune intimité pour parler de mon problème et du traitement que je prends pour éviter ce souci je rappelle également que mon médecin n'est pas là et que la secrétaire m'a précisé que dans ces cas là il faut aller dans sa pharmacie habituelle et leur rapporter l'ordonnance en suivant (je précise également que je ne l'ai jamais fait avant) Mais non après cet accueil pas terrible d'une première personne, j'ai droit à la responsable de la pharmacie qui me demande qui est mon médecin traitant je lui dis et lui précise qu'elle est absente jusqu'à lundi (nous sommes mardi) Alors cette professionnelle appelle mon médecin traitant !! qui bien sûr, n'est pas là. Bonjour la confiance mais elle n'en reste pas là elle regarde mon dossier et me dit : mais vous avez eu un traitement antibiotique en décembre pourquoi ?? Ah bon faut encore que je me justifie toujours dans la pharmacie bondée !! Oui j'ai eu un traitement par mon dermatologue de LA Rochelle qui n’a absolument rien à voir. Heureusement j'ai pas eu besoin de détailler devant tout le monde !!!! J'ai fini par avoir mon antibiotique mais à quel prix !!! Humiliation suspicion manque de confiance j'avais l'impression d'être une droguée qui supplie. Alors oui je sais que les antibios sont délivrés sur ordonnance mais je pense avoir bien expliqué mon souci à Ma pharmacie habituelle. Une nouvelle loi permet aux pharmaciens de délivrer certains médicaments sans ordonnance (alors que j’en aurai une) ceci pour palier aux déserts médicaux dans certaines communes, ce n’est pas le cas ici … quoique 6 mois pour un rdv dermato, 9 mois pour un ophtalmo mon médecin tt qui n’a pas de remplaçant bref. Je ne suis pas coutumière du fait de plus mon médecin traitant aurait établi l'ordonnance lundi. Bref vraiment déçue je me suis sentie vraiment humiliée et le manque de confiance en appelant le médecin traitant devant tout le monde pour voir si je ne mentais pas là je crois que c'est peut-être le pire. EN RÉPONSE A VOTRE COMMENTAIRE : Suite à votre réponse je vous confirme que oui j'ai été très mal à l'aise face à ces deux personnes plutôt suspicieuses. C'est la première fois d'ailleurs que j'avais affaire à elles, habituellement le personnel et le propriétaire ont toujours été souriants et agréables. Je suis sortie outrée et vexée de voir que cette personne prenait le téléphone devant moi et appelle mon médecin traitant alors que je venais de préciser qu'elle était absente et qu'il n'y avait pas de remplaçant. Il est clair que je ne reviendrais plus et je sais bien que ce n'est pas un problème pour vous..."

"Le personnel et le propriétaire sont toujours sympathiques et de bons conseils. J'ai eu ma 1ère dose covid grâce à eux. Important dans notre commune."