Pharmacie d’Etaules 41 Rue Charles Hervé, 17750 Étaules, Charente-Maritime

"Pour avoir été testée plusieurs fois dans cette pharmacie, et par du personnel différent à chaque fois, je confirme que l'équipe à su être disponible, bienveillante, et professionnelle et ce même dans les pics de l'épidémie où ils enchainaient les tests toute la journée."

"Je pense qu'il serait intéressant d'avoir toute l'équipe formée à l'informatique. L'agent C. A mis une demie heure pour me servir, pendant ce temps les COVID positif qui défilaient à nos côtés, je revenais du pédiatre avec mon fils de 15 mois qui a une bronchiolite et double otite !!! J'étais en colère en repartant...."

"Je suis déçue du manque de communication pour les auto test... On appelle, demande un rdv pour un auto test (12€) la pharmacienne le fait sans problème et me le fournit, le pharmacien quant à lui me dit qu'il fallait que je le fournisse et me fait donc un antigénique (22€). J'ai alors demandé à la dame qui me faisait payer à la caisse comment ça fonctionnait, elle a prit le temps de m'expliquer qu'il y avait une rupture de stock. Il aurait été plus simple de prévenir en amont sachant que le budget change. Heureusement la dame de la caisse a compris mon mécontentement et a fait un geste commercial. Merci"

"Ma fille lycéenne a été testée ce matin . La pharmacienne ne nous disait même pas qu'elle n'avait plus d'auto test , elle nous aurait laissé partir comme ça . Quand je lui ai demandé comment on pouvait faire , elle a dit qu'elle n'en savait rien, limite "démerdez vous ", allez en acheter en grande surface parce qu'elle ne sait pas quand elle en aura.... Je suis très déçue de cette pharmacie pour ce coup là"