Pharmacie Mélusine 8 Rue Pasteur, 86600 Lusignan, Vienne

"Je suis cliente depuis un peu plus d'un an : 1) Je trouve que le système de boites à l'entrée de l'officine -prévenant le client d'un petit son afin de les diriger vers premier comptoir disponible - est très innovant et évite le stress à la clientèle lui évitant de louper son tour, sans perte de temps. 2) Depuis ces 12 derniers mois, chacun des interlocuteurs/trices ont su faire preuve d'une incroyable gentillesse, de patience, d'empathie face aux difficultés diverses que je rencontrais avec mes parents agés, tout en prodiguant de bons conseils. 3) un choix incroyable en huiles essentielles et divers produits. Merci ੯ूᵕ̤ू U॒॒॒॒॒୭ℒℴѵℯ❤"

"Boîtier à l'entrée pour vous accueillir et vous faire patienter. Au final des personnes arrivées après vous passent avant vous. 8 caisses ouvertes puis 4 personnes quittent leurs postes alors que 10 personnes attendent. Une attente longue car les prises en charge sont très lentes. Organisation à revoir. Sinon la pharmacie est bien achalandée."

"Aujourd'hui j'ai même envie de mettre zéro ! 2 fois ce mois ci j'ai été servie par deux nouvelles personnes, aussi bornées l'une que l'autre, ne voulant surtout pas m'écouter. 1ère fois pour avoir 3 médocs dont le contenu est de 28 comprimés en expliquant qu'au bout d'un an j'en manque, je signale bien que mon médecin fait toujours une ordonnance pour régularisation sauf qu'il a été noté sur mon compte : Délivré ! 15 jours plus tard, donc aujourd'hui je vais avec mon ordonnance de renouvellement et l'on me refuse ces médocs parce que déjà DÉLIVRÉS ! Je dois attendre les 21 jours résolus, c'est le chien qui se mord la queue ! A la fin de la semaine je n'aurai pas assez de médocs ! L'une comme l'autre refuse d'accepter mon explication sur les boites de 28 comprimés , jusqu'à me dire que c'est moi qui ne comprends pas l'espace temps ! Je dis j'abandonne, suis fatiguée : réponse personne ne vous empêche de vous asseoir ! Depuis 20 ANS cliente à cette pharmacie c'est la première fois que je me heurte à de tels murs ! Ce sera aussi la dernière ! Si ces demoiselles espèrent avoir un jour leur officine qu'elles fassent des stages à l'accueil de différents commerces, il n'y a pas que des boites à prendre dans des tiroirs il y a aussi les personnes qui sont devant vous, mesdemoiselles ! Je ne vous ai pas fait de scandale parcequ'il n'y avait pas de BETAHISTINE indispensable pour moi, ni de DICLOFENAC ! Fort déçue."

"Personnel très agréable et à l’écoute, utilisation de boîtiers pour éviter de se demander à qui est le tour et éviter les possible conflits, très organisés et fluide je trouve cela très ingénieux. Un large choix de produits beauté, huiles essentielles et autres. Les locaux sont très agréable, je conseille vivement."

"Super pharmacie avec des conseils pertinents et un accueil toujours agréable. Un très grand choix de parapharmacie et de cadeaux. Dernièrement, a été mis en place un système de mise en attente avec vibreur qui est super on peut flâner dans les rayons sans perdre sa place. Merci !"