Hôtel Restaurant des Remparts 16 Place Floquet, 64220 Saint-Jean-Pied-de-Port, Pyrénées-Atlantiques

"Nous y avons mangé le dimanche 19 Novembre, Acceuil correct car seulement 2 personnes pour assurer la cuisine et le service. trés courageux mais beaucoup trop d'attente, 1 heure pour 2 plats simples: 1 confit de canard frites 16.50€ et une entrecôte frites 17.00€ (mais nous avons accepté l'attente car c'était un dimanche, en amoureux ,ensoleillé, bien agréable). La patronne prenait les commandes et c'est elle qui cuisinait aussi (son mari, le chef habituellement n'était pas là) et elle s'occupait du règlement aussi.La 2éme serveuse espagnole de bonne volonté mais déborder n'avait le droit que de service, donc elle ne pouvait même pas prendre nos commandes.Il fallait attendre à chaque fois le service complet d'une table pour revoir la patronne et qu'elle puisse prendre les commandes.Durant notre attente plusieurs tables se sont levées (6 puis 4 personnes) et ont quitté le restaurant. Quand les plats sont enfin sorties, mon confit était bon mais les frites trop sèches, mon mari a eu une entrecôte quand il a mangé le 1er morceau il m'a demandé de sentir la viande car elle avait un drôle de goût (je précise que mon mari était enrhumé donc n'avait pas bien son odorat) .Effectivement, la viande sentait très fort la viande avariée, impossible à ne pas sentir en cuisine !!!D'ailleurs quand nous l'avons signalé à la serveuse espagnole (qui n'avait le droit que de servir.) elle nous a dit je sais que la viande sent pas bon, je l'ai signalé à la patronne (qui cuisine , prend les commande , encaisse et sert aussi). Mais forcé de constater que la viande nous a quand même étè servi. Nous avons demandé un 2ème confit de canard à la place, nous avons réglè et nous sommes partis.Ouff, lors du règlement, il y avait la queue aussi, la patronne s'est dite désolée mais à rajouté que nous étions les seuls à nous être pleins de la viande. Comme son bar était recouvert d'une multitude de plateaux non vidés car trop de monde et pas assez de personnels. Je lui ai dit que surement ce morceau de viande a du rester à l'extérieur trop longtemps au lieu d'être au frigo...( Car quand on est seul en cuisine, au bar, à prendre les commandes et à encaisser les règles d'hygiène ne sont plus respectées malheureusement pour les clients. J'espère qu'il n'y aura pas trop de gens intoxiqués car il restait encore une vingtaine de personnes encore à servir."

"Petit hôtel bien situé avec possibilité de se garer facilement. Les chambres sont plutôt petites, un peu humides et manquent de tablette pour poser les choses dans la sdb. Heureusement notre petit chien chihuahua était accepté et les gens de l'hôtel très sympas. Bon petit déjeuner. Un peu le bruit de la route."

"Grande déception!! La chambre etait reservee depuis 6mois pour s’entendre dire qu’ elle n’etait plus disponible à notrr arrivée apres 7h de marche !! Finalement nous avons été relocalisees ds une autre chambre avec chasse d’eau cassee , aucune prise de courant ds la salle bain, matelas en acordeón!! ! On a l’impression de déranger Aucun sens de l’accueil !"

"Ils nous ont très bien accueillis maigres notre arrivée tardive pour un temps de midi (13h30h) Petit plat du jour, très bon. Rapport / qualité / prix imbattable"

"Très bon accueil dans cet hôtel-auberge traditionnel, gérant sympa et personnel attentionné et à l’ écoute. Belle chambre calme, très bon petit-déjeuner, excellentes confitures. Hôtel tranquille, très bien situé, proche centre ville. A découvrir et re-découvrir!"