Hotel Ibis Budget Biarritz Anglet Rn 10, 64600 Anglet, Pyrénées-Atlantiques

"Situé ds un ensemble de plusieurs hôtels Accor (Novotel, ibis...) partageant un parking commun suffisamment vaste (pour véhicules attelés d'une remorque, de camionnettes...) Ibis budget classique. Chambre SANS salle de bains séparée : lavabo ds chambre et douche donnant directement sur la chambre. WC individuels néanmoins ! Chambres pour 2 a 3 personnes (1 lit superposé pour enfant par exemple) ."

"Chambre propre, personnel très aimable et disponible. Chambre petite pour 3, donc idéal pour une nuit étape. Pas de verrou ni de poignée à la porte des toilettes."

"Pire expérience de ma vie dans cet hôtel, je vais peser mes mots. Réservation de dernière minute suite à une annulation de vol. On atterrit donc cet hôtel tard dans la nuit, pratiquement minuit. Je vais m’abstenir de mettre des photos ici … Sur 5 chambres réservées avec mes amies, 5 chambres avec des toilettes SALES : de l’urine dans les toilettes, des traces de matières fécales et du sang dans d’autres. Les sols : des cheveux et insectes morts au sol. On retourne à l’accueil pour avoir des explications, monsieur très gentil mais qui ne peut malheureusement rien faire car hôtel complet mais qui nous explique malheureusement que les soucis de ménage sont monnaie courante dans l’établissement... Et là le comble ... Seule solution trouvée par l’hôtel : nous donner des produits ménagers et éponges pour nettoyer nous-mêmes nos toilettes et chambres, et nous offrir le petit-dej pour une chambre SALE À PLUS DE 95 EUROS LA NUIT ! Autant vous dire que je n’ai même pas dormi dans le lit mais sur une serviette posée dessus, pour les 5h de sommeil qu’il me restait avant de déguerpir au plus vite INADMISSIBLE. HONTEUX. DÉGOÛTANT. À FUIR LITTÉRALEMENT"

"Tres bon accueil par le réceptionniste, par contre le personnel (petit déjeuner et femme de chambre) familier et sans gêne auprès du client. La chambre standard avec une mousse servant de matela et une planche servant de sommier , ma donné mal au dos avec un chantier dès 5h du matin ! Dans les couloirs et à l'extérieur ! En 1 mot , très mauvaise nuit rapport qualité prix trop chère."

"Quelle honte ! Nous sommes arrivés pour 3 nuits dans cet hôtel. Nous rentrons dans la chambre et nous rendons compte que les draps ne sont pas changés, ils sont sales et ont simplement été tiré (sables, traces jaunes). De plus il n'y avait plus de savons dans la douche. Nous prévenons la réception, un employé rentre pour régler le problème. Il entre avec ses chaussures sales, pleines de terres dans la douches laissant des traces de terres sur le tapis et dans la douche. Homme à la réception une 50n d'années très désagréable : nous lui exposons notre mécontentement en lui disant que si nous étions arrivés dans la nuit nous ne nous serions rendu compte de rien, et aurions ainsi dormis dans des draps d'autres vacanciers. Il nous répond sèchement : "ce n'est pas le cas." Aucune intimité, la douche est littéralement dans la chambre, très mal isolé... BREF pour 170 euros la nuit en haute saison... ça pique ! Heureusement que nous n'étions que de passage... FUYEZ"