Camping les Cigales Avenue de l'Océan, 40660 Moliets-Plage, Landes

"J'ai récemment participé à un camp de surf sur le camping "Camping les Cigales" et je souhaite partager mon expérience. Tout d'abord, je tiens à souligner que le camping lui-même est magnifique et bien entretenu. L'emplacement est fantastique et les installations sont propres et agréables. Cependant, j'ai eu une expérience très désagréable à la réception que je ne peux pas ignorer. Lorsque je suis arrivé, j'ai poliment demandé à la réception si je pouvais conduire ma voiture sur le site pour décharger mes bagages jusqu'à ma tente. La réponse a d'abord été positive, et je suis reconnaissant pour cela. Cependant, lors de mon départ, on m'a refusé l'accès au site et on m'a informé que je n'avais que 10 minutes pour avoir ma voiture sur le site. J'ai expliqué poliment que le simple fait de décharger l'ensemble de mes bagages prendrait plus de 10 minutes. Malheureusement, l'employé à la réception est devenu très impoli et agressif. Il a commencé à crier et n'était pas disposé à trouver une solution raisonnable. Je me suis senti très mal à l'aise et maltraité. Je comprends que les règles sur un camping sont importantes, mais le manque de convivialité envers les clients et le refus de trouver une solution équitable étaient décevants. Je regrette de ne pas avoir le nom de l'employé, car j'aurais volontiers déposé une plainte formelle auprès de la direction. Dans l'ensemble, cette expérience laisse un goût amer, bien que le camping lui-même soit magnifique. J'espère que la manière dont les clients sont traités s'améliorera à l'avenir."

"Très déçu du camping, enfin plutôt des sanitaires !! Dans un état déplorable (graffiti partout, robinet cassé, urinoir qui fuit en dessous, toilettes très insalubre), il faut tout nettoyer sois même avant d'utiliser quelque chose car ça ne donne vraiment pas envie.. Les douches sont brûlante et pas réglable, l'eau fait du froid/chaud et la pression est très aléatoire (defois plus d'eau qui coule) les blocs sanitaires sont enfaite pas nettoyé. Sinon les emplacements sont très agréables et spacieux ,camping pas loin de la mer. Vraiment déçue de l'hygiène quoi.."

"FUYEZ!!! douche et toilette dans un état catastrophique, les miroirs sont dans un état tellement sale que on ne se voit même pas dedans, le personnel est extrêmement désagréable, ne nous écoute et nous crie dessus en nous menaçons de nous virer lorsqu’on lui répond. Je déconseille fortement ne venez pas allez dans les campings à côté. On comprend pourquoi il reste des places en plein mois d’août… (je cherche d’où viennent les 3 étoiles du camping…)"

"Deux points positifs à ce camping: le camping est très bien placé, proche de la plage et à deux pas d’une grande allée très animée (restos, bars, souvenirs, concerts le soir…), de plus, les vigiles y sont très sympas, toujours gentils et à l’écoute de leurs clients à toute heure. Cependant le négatif l’emporte, un patron très désagréable, aigri et hautain qui n’a pas vraiment l’air d’apprécier les visites de tous ses clients et ne fait rien pour le cacher. De plus les sanitaires sont limites, je sais bien que de maintenir la propreté n’est pas évident mais là on ne se voit même pas dans les miroirs des douches… merci quand même pour l’accueil mais je ne recommande pas"

"Venue fin juin avec des collègues et amis pour 2 emplacements (certes très grands, mais en pente), nous étions à côté des surf camp et bénéficions donc des sanitaires qui étaient vieux, tagués et très sales! En faisant le tour du camping, j'ai trouvé d'autres sanitaires, neufs, agréables et propres, mais heureusement que j'ai cherché pour qu'on puisse finir notre séjour à se doucher dans des endroits propres... Inadmissible qu'il y ait une telle différence entre deux blocs sanities du même camping. Soit il faut l'assumer et faire des prix différents et prévenir le client, soit il faut faire en sorte que tout le monde bénéficie de la même chose. Point positif : bonne situation du camping, mais c'est tout."