Hôtel Le Relais du Lac 1675 Avenue du Touring Club, 40150 Soorts-Hossegor, Landes

"On a louez une chambre pour 2 nuits pour le réveillon du nouvel an . Accueil super sympathique par 2 jeunes filles souriante et agréable. Notre chambre numéro 22 au rdc donnant sur le lac avec une vue splendide. Très calme chambre spacieuse et tarif correct. Petit déjeuner du matin dans une salle agréable machine à café avec du choix Les œufs brouillés sont excellent Fruits à volonté et viennoiserie fraîche et bonne. Jus orange jus de pomme Je conseil vraiment l endroit apparemment des travaux on t été réalisés car tout était propre et agréable Belle expérience et je vous dis à cet été Caroline et Jean"

"À éviter !!! J'ai payé plus de 300 € pour 2 nuits en novembre ! Les chambres et espaces communs sont en mauvais état compte tenu du prix. Cet établissement semble chercher à économiser sur TOUT ! Par exemple, les capsules de café : 2 sont fournies le premier jour, mais non renouvelées le deuxième... Il s'agit de capsules Carte d'Or à 30 centimes pièce ! Donc, pour 60 centimes, l'établissement semble prêt à compromettre l'expérience de clients qui ont déboursé 300 € ! De plus, le papier toilette semble également être une source d'économies pour cet établissement : un seul rouleau, sans aucun en réserve. Bref on sent bien qu’il faut faire des économies partout, avec des prix des nuitées non justifié! Sans parler de l'isolation phonique, catastrophique !"

"A fuir!!! Description erronée sur booking, Hôtel assez cher pour la qualité de son service, une isolation phonique zéro on entend tous les pas!! Odeur d’humidité, chambre au rdc assez petite et sale avec des fourmis dans la chambre, mur fissuré peinture qui se décolle… Bravo au photographe, les photos ne correspondent pas à la réalité ! Cet hôtel ne mérite absolument pas les 3 étoiles."

"Prix de la nuit dans l’appartement exorbitant au vu de ce que nous avons découvert. Responsable désagréable et hautaine. De plus logement médiocre, serviette de bain déchiré ainsi que le rideau de la chambre. Petit déjeuner très moyen. Pile de la télécommande oxydée. Mauvaises odeurs au niveau des canalisations.Jaccuzi en panne durant tout notre séjour. Ménage médiocre. Poussière, toile d’araignée, salle de bain sale, mur qui s’effrite. A un tel prix nous nous attendons à avoir un minimum de service correct. A fuir!"

"Hôtel très décevant pour notre part avec un prix exorbitant pour une chambre pas du tout à la hauteur forte odeur humidité salle de bain toilette porte gondolée impossible à fermer donc on a demandé à changer de chambre ce qui a été fait mais pour une chambre plus petite lit aussi et salle de bain vétuste qui fuyait de partout obliger de mettre des serviettes partout par terre et ce qui n’a pas fait baisser le prix dommage Pas de parking suffisant devant l’hôtel et petit déjeuner très décevant( qualité, quantité,choix….) . Nous ne conseillons pas cet établissement"