Sachalipopette Coiffure et Beauté 364 Avenue de la Résistance, 40990 Saint-Paul-lès-Dax, Landes

"La jeune dame blonde ce midi très gentille et attentionnée qui a contribué à m'aider de sortir mes 2 pieds de ma tombe , un grand merci à elle (l'accueil de la patronne était sympa aussi) . Par ailleurs quand je venais souvent retirer un colis je n'ai jamais eu à me plaindre j'ai toujours eu un bon accueil et un service rapide en dépit de leur activité . Et quand bien même il m'est arrivé de patienter ce n'était pas la fin du monde non plus , en tout cas prenez soin de vous et au plaisir la prochaine fois , cordialement."

"Superbe point relais, parfaitement adapté aux personnes qui travaillent, possibilité de récupérer son colis que jusqu'à 15h ( noté 18h ;) , un plaisir. Aucune indication sur le site, j'adore venir pour rien et perdre de l'argent pour une livraison rapide qui au final ne m'a servi à rien. Je vous prie de modifier vos horaires sur le site pour éviter à d'autres ma mésaventure et pour pouvoir choisir un point mondiale relais qui sait tenir sa boutique et gérer des colis"

"Bonjour, Je trouve dommage de proposer un service de retrait de colis et de ne pas faire preuve de plus de professionnalisme. Premièrement, la plage horaire de retrait est non adaptée aux personnes qui travaillent toute la journée. Ensuite lorsqu'il est possible de le mettre de côté et que vous nous dites de passer à une certaine heure, il serait respectable de prévenir la clientèle lorsque vous décidez de fermer plus tôt pour éviter que l'on arrive devant un salon vide et porte fermée. C'est comprehensible que chacun puisse avoir des imprévus mais rien ne coûte de prévenir votre clientèle, ça s'appelle faire preuve de respect."

"Je me permets de donner mon avis sur le "relais colis" car j'ai lu beaucoup d'avis négatifs. Moi j'y suis allée plusieurs fois et je recommande, elles sont gentilles, aimables, on attend beaucoup moins qu'à Conforama, et pourtant elles ont leur travail, des colis partout, un escalier à monter et descendre en permanence. Les personnes ayant des avis toujours critiques devraient se mettre à leur place, beaucoup de clients entrent et ne disent jamais bonjour, ou sont pendues à leur téléphone. j'espère que cet avis servira."

"Insupportable !!! (Attention je ne note que le service "point relais") Tout le monde est sidéré en apprenant les horaires que vous avez mis en place (9h-15h du lundi au vendredi et 14h le samedi). Ce sont évidemment des horaires où tout le monde travaille et où il est très difficile de venir chercher ou déposer son colis. Nous recevons la notification (j'ai fait beaucoup de commandes ici) que nous pouvons venir chercher notre colis une fois seulement que vous fermez ce service, très intelligent (une fois de plus) !! Et c'est systématique, même si le colis est arrivé et que nous pouvons aller le chercher il ne sera validé qu'au moment où il est impossible de venir car l'horaire est dépassé (vous me suivez ? Je sais c'est pas très logique). Encore une fois c'est vérifié par moi-même (mes commandes) et ça peut-être confirmer par la grande majorité des gens qui n'ont pas d'autres moyens que d'utiliser ce système. Pour finir, nous avons un personnel toujours souriant et très poli pour nous accueillir (à chaque fois c'est froid et en plus on me tutoie, excusez moi mais on se connait ?) ! Merci, surtout ne changez rien, ne touchez pas à vos horaires si bien réfléchis et ne nous dites pas que vous n'avez pas le choix quand les autres points relais (bien trop loins) sont ouverts à des horaires bien plus abordables et qu'il ont eux aussi une activité et fonction principale à remplir. *** Certaines choses ont été arrangées depuis le dépôt de ce commentaire notamment l'envoie des notifications de colis arrivés à destination qui est bien plus efficace (nous pouvons enfin chercher nos colis dès que nous avons la confirmation qu'il est arrivé, génial !). Ainsi qu'un personnel qui fait beaucoup plus d'efforts sur les relations avec sa clientèle pour le point relais. Nous apprécions vos efforts ! ***"