Sevloc 1226 Avenue Félix Ducournau, 40160 Gastes, Landes

"Une honte ! Un mobile home miteux qui ruine l'image du camping ! Arrivée à 17h, je me rend vite compte que l'emplacement n'est pas entretenu. Des détritus sous le mobile home, la barrière de la terrasse cassée, ma petite fille de 2 ans a failli passer à travers. La vaisselle immonde obligée de tout relaver placards et tiroirs inclus. La cafetière moisie et inutilisable. Le responsable nous en a fourni une. Ne parlons pas de la chaudière, l'eau bouillante puis gelée...cela vient de la bouteille de gaz qui est vide mais même avec une bouteille neuve c'est pareil. Un des brûleur de la plaque de cuisson est fondu, inutilisable et dangereux, là aussi on nous le change mais comment ne pas voir tous ces dysfonctionnements quand on fait un vrai ménage et un état des lieux ? Bah justement y a aucun état des lieux ! Je passe sur les stores cassés, les moustiquaires moisies, la baie vitrée de la cuisine condamnée...on étouffe ! A FUIR..."

"Non professionnels. Pas aimable . Ne rembourse pas le trop perçus. Pas organisés. A déconseiller !!!! Mieux vaut passer par le site siblu directement..."

"1 étoile car le minimum pour rédiger un avis. Incompétents et non professionnels du début à la fin. Location d'un mobil home, sans mention que les fun pass ne sont pas inclus. Cela nous est notifié dans notre bon d'échange uniquement soit 3 semaines avant le séjour et plus de 4 mois après la vente. Vu le prix des fun pass pour une famille de 6, cela rajoute un sacré budget qui n'était pas prévu ! Passons. Arrivés sur place, découverte d'un mobil home vétuste qui n'a pas dû être aéré depuis des semaines voire des mois, couvertures et linges miteux, vieux savons solides présents depuis plusieurs années probablement etc. Passons. On nous demande ensuite non pas un mais 3 chèques de caution : 800 euros pour le mobil home , 120 pour le ménage ! Et 50 euros pour être à l'heure le jour du départ !! ( jamais vu ça ). La personne qui nous fait l'entrée prend nos plaques d'immatriculation et lheure a laquelle nous souhaitons nous rendre au mobil home 55 le jour du départ- nous choisissons 10h. Nos voitures n'ont jamais été enregistrées pendant les 15j de séjour. 48h avant le départ, coup de fil reçu pour dire que nous ne sommes pas inscrits pour le départ et qu'il faut venir pour le noter sur un cahier ??? Alors que mon conjoint s'était rendu sur place la veille et qu'on ne lui a rien dit du tout. Je réponds donc que nous avions déjà dis le premier jour que nous y serions pour 10h. Passons. Le jour du départ nous nous présentons donc à 10h précises au mobil home 55, pour ne pas perdre 50 euros pour quelques minutes de retard : personne. Nous appelons et on nous dit que non il faut être à notre mobil home et qu'une équipe est déjà sur place et a signalé notre retard ( pour info il est à ce stade 10h01 ) Bref incompréhensible. Nous repartons donc vers notre mobil home et sommes accueillis par une mégère comme j'en ai rarement croisé dans ma vie. Celle ci nous saute de suite à la gorge en nous disant que nous n'avons rien compris et sommes en retard ( 10h05 ) que le mobil home est deguelasse et qu'elle a pris des photos : 3 miettes sur une chaise de la terrasse, 2 feuilles sans le salon, quelques miettes sur les plaques de la cuisine. Elle nous parle comme à des gamins de 2 ans qui auraient fait une bêtise. Excédés nous lui demandons d'aller au plus simple et de nous dire plus simplement si cela justifie qu'elle garde la caution de 120 euros. Ce à quoi cette personne inqualifiable rectifie qu'elle nous octroie généreusement 20 minutes pour arranger les faits sous peine de ne pas rendre le chèque ( les 20 minutes étant je précise chronométrées). Je finis par perdre mon calme et lui dire d'arrêter de nous agresser et nous manquer de respect. Cela permettra qu'elle se taise et s'éloigne pour appeler je ne sais qui. Bref. Nous avons enlevés les quelques miettes et feuilles et avons récupéré nos chèques. Mais en résumé service coûteux, publicité mensongère, mobil home passé d'âge, aucun professionnalisme et personnel sans aucun professionnalisme qui se permet d'agresser les gens. Limite extorsion de fonds à ce stade. Du jamais vu. Je ne met absolument jamais d'avis sur Google mais c'est tellement énorme qu'il était impossible de ne pas le faire. Un conseil oubliez sevloc ( qui passe par vente privée auquel j'ai signalé ces pratiques scandaleuses aussi ), et surtout prenez des photos à votre arrivée et enregistrez tout !"

"Location d'un mobilhome en juillet à la Réserve Siblu, je recommande, ils sont pros, fiables et logent sur place l'été donc pratique. Dépannage rapide quand j'ai eu besoin d'une nouvelle bouteille de gaz... bref n'hésitez pas ils sont sérieux."