Pierre & Vacances Avenue de Gascogne, 40600 Biscarrosse, Landes

"Résidence bien placée et au calme. Accueil très sympathique et attentionné. Quelques points à améliorer mais pas de quoi gâcher les vacances. Dommage que l’accueil ne soit pas très visible et encombré des chariots de linge. Après, je précise que nous sommes hors saison ! Deux bémols : - Les logements deviennent très vieillots. Un rafraîchissement devient urgent (tâches, fissures, …). - problème de VMC (bruit et odeur)"

"Très bon séjour ! Personnel accueillant et aimable, toujours avec le sourire. Domaine situé en plein coeur de la nature à 10 min du lac (à pied) et 10 minutes de la plage (en voiture). Les animaux sont acceptés ce qui est un vrai plus. Rien à dire."

"Séjour très agréable, la résidence est bien placée, c'est calme, a 10mn a pieds du lac. Le logement est bien équipé, cuisine ok, salle de bain, terrasse... La piscine est très appréciable. Le personnel est gentil. Par contre, au niveau de la litterie c'est vraiment pas terrible, il va falloir changer, nous avions une chambre pour 4, nous avions un lit simple, un canapé, et un convertible, pas très confortable. A notre arrivée, le logement n'était pas très propre, poussière au sol et sur les meubles, toiles d'araignées... En soit ce n'est pas dramatique, mais cela ne fait pas très pro, comme si le ménage avait été fait par les anciens occupants en partant... Sinon, c'était bien"

"Appartement pour 5 personnes plutôt spacieux mais la cuisine manquait d'équipement. L'entretien du golf situé à proximité génère du bruit chaque jour. Les aboiements des animaux autorisés dans la résidence peuvent causer également des nuisances sonores."

"L'accueil n'est pas chaleureux, jamais un sourire, aucune volonté d'aider ou de répondre aux questions Le personnel de ménage ne répond pas à nos "bonjours" L'appartement n'est pas propre, poussière+++ et sol non aspiré... Mais "le ménage a été fait" Le lave-vaisselle ne lave pas... Mais "c'est comme ça" Les WC sentent mauvais... Mais "c'est normal" Pour nous, les lits sont très durs mais d'autres peuvent aimer. Les oreillers sont à changer d'urgence ! Ils ont plus que fait leur temps. Qui plus est, nous avons demandé un appartement au calme, ne donnant pas sur piscine.... Notre appartement donne pile sur la piscine. Nous sommes des clients plus que fidèles de Pierre et Vacances Nous avons été récompensés de notre fidélité !"