Château de la Ligne 30 Route de l'Entre Deux Mers, 33360 Lignan-de-Bordeaux, Gironde

"Commençons par le commencement. Nous sommes tombés amoureux du Château de la Ligne qui est un endroit extraordinaire, en particulier la salle de réception qui est digne du Château de Versailles ! Malheureusement, la gestion du site est un réel problème. En effet, en l’espace d’un an nous avons changé 3 fois d’interlocuteur suite à des départs successifs. Nous nous sommes rendus sur place plusieurs fois pour des RDVs et nous sommes retrouvés devant les grilles fermées du château. La raison ? Nos interlocuteurs avaient « oublié ». À quelques semaines du Jour-J, nous recevons un e-mail de la mairie de Lignan-de-Bordeaux. Le Château de la Ligne est sous le coup d’une fermeture administrative pour non respect des normes ERP. Aucun mariage n’aura donc lieu durant l’été 2023. Nous cherchons donc à joindre l’équipe du château, impossible dans un premier temps. Le propriétaire du site est par ailleurs un homme d’affaires originaire de Belfast et ne vit pas en France. Une semaine plus tard, une nouvelle interlocutrice prend contact avec nous, disant ne pas être au courant de la situation. Elle nous avait été introduite par e-mail plus d’un mois auparavant mais n’avait pas pris contact avec nous. Selon la mairie de Lignan, le château avait été averti du risque de fermeture depuis janvier ! Nous avons pu être remboursé rapidement et par miracle avons trouvé un autre lieu, notre nouvelle interlocutrice, désolée pour nous, n’avait pas d’alternative à nous proposer. Le stress accumulé et le manque de professionnalisme de l’équipe ne sont clairement pas acceptables. Bien que le château soit somptueux, il est préférable de passer chemin pour s’éviter de mauvaises surprises…"

"Ayant pris connaissance des réponses du château de la Ligne aux précédents commentaires négatifs, je tacherai d’être constructive. J’ai d’ailleurs attendu une semaine avant de poster pour ne pas être sous le coup de l’émotion. J’étais invitée à un mariage le week-end du 29 avril 2023 dans ce lieu réellement magnifique. A mon arrivée, la veille du mariage, j’apprends de la mariée qu’elle vient de recevoir un e-mail de la mairie lui annonçant qu’un arrêté municipal interdit la tenue du mariage pour des raisons de sécurité. La gestionnaire présente ne parait pas au courant. Elle a pris ses fonctions la veille. Pourtant, les propriétaires ont bien été notifiés depuis le mois de janvier et n’ont rien fait entre temps si ce n’est encaisser l’argent. Pendant des heures, le marié discute avec la gestionnaire et les avocats du domaine pour comprendre le problème puis trouver une solution. En désespoir de cause il consulte la gendarmerie qui confirme l’interdiction de l’événementiel autant que le logement. A 22 heures, il se retrouve à visiter le Château de la Loubière qui par miracle peut accueillir le mariage. Jour du mariage : la gestionnaire s’occupe de tout rapatrier dans la nouvelle salle (table, chaise, décos installées la veille par la famille). A 9h nous nous faisons éjecter des chambres du domaine dans lesquelles nous n’aurions pas du loger. Malgré les promesses de la gestionnaire aucune solution n’est proposé pour reloger la cinquantaine d’invités normalement au château. Heureusement, le père du marié trouve une solution. Voilà les faits. J’ajoute rapidement le stress des mariés, l’absence de sommeil dans la nuit du vendredi au samedi, qui s’apprêtaient à vivre le plus beau jour de leur vie et qui ont vécu un enfer de tension face à des propriétaires et une équipe sans répondant. Espérons que les propriétaires entendent les commentaires. Déjà les mariages des prochaines semaines doivent trouver d’autres solutions. Être traité comme nous l’avons été est inadmissible surtout pour un lieu de ce standing avec des prestations élevées. Espérons également que la nouvelle gestionnaire reprendra les rênes du domaine qui a pourtant tout pour plaire, si ce n’est la literie du gîte de l’entre-deux mers (pour l’avoir testé, il faut revoir le logement!). A bon entendeur."

"Quelle escroquerie! Nous sommes en mai et un arrêté préfectoral interdit le domaine de recevoir des mariages depuis janvier à cause de problème de sécurité !!! Le propriétaire empoche l’argent des mariés sans rien dire et la gérante, qui a pris son poste la veille du mariage, encaisse les nuitées avant de dormir… original. Tout aurait pu se passer comme prévu mais le propriétaire faisant le mort face aux interdictions administratives, la mairie a porté à la connaissance des mariés le vendredi ledit arrêté en indiquant que les autorités contrôleront l’établissement le samedi soir… Nous sommes Vendredi soir et le lendemain 130 invités sont censés débarquer de Hong Kong, Munich, Londres et de toute la France pour ce mariage dans ce magnifique château. Les mariés, (un grand BRAVO à eux) ont su trouver une solution de repli. Un plan B au top dans le château voisin de la Loubière. Il était libre et c’est un miracle. Avis aux futurs mariés, fuyez le château de la Ligne!"

"C'est une escroquerie. Comme cela a été dit. Ils sont bon pour encaissé l'argent. La veille du mariage soit le vendredi, les mariés reçoivent un mail annonçant que le site est fermé. La gérante souhaite nous faire payer les chambres (vendredi samedi) sans avoir dormi dedans et surtout sans sinquieter de savoir si tout le monde est bien installé. La gérante et le propriétaire savent que le site ne peut ouvrir depuis janvier pour des raisons de sécurité. Néanmoins ils ont encaissé l'argent du mariage et quelques chambres. Nous avons dormi une nuit dans ce site fermé. Ils ont fait des travaux à 21h alors que plusieurs bébés dormaient. Un grand n'importe quoi sur toute La Ligne. Les mariés ont visité une autre salle la veille et tout déménagé le jour même. La salle de rechange n'avait pas le standing du château laligne, elle était également moins chère. Tout le monde a été relogé dans d'autres hôtel avec un confort largement diminué. Bravo aux mariés pour leurs résistances. Pour les prochains dans ce lieu sachez prendre la bonne décision. Et bon courage, ce château est une arnaque. Je publie le règlement intérieur qui est incohérent avec une prestation de mariage. Le propriétaire est irlandais, les bons avis récents sont à remettre en questions."

"Site très agréable. Cependant, Invitée à un mariage, le gérant nous a fait du grand n'importe quoi. Ce monsieur, qui avait vendu un séjour de rêve, a limité les accès en cours de soirée, obligé à baisser le son de la musique qui était tout à fait raisonnable, nous a coupé volontairement l'électricité, ce qui a eu pour conséquence la perte des aliments dans les frigos. Les petits déjeuners qui devaient être servis sont passés à la trappe.... Ce monsieur loue le château pour des mariages mais n'est bon qu'à encaisser l'argent (et autant vous dire que le prix n'est pas celui d'une baguette de pain). Je suis dégoutée pour les mariés pour qui ce devait être le plus beau jour de leur vie !!!! Sincèrement, je vous déconseille de faire affaire avec lui."