E.Leclerc Jardi 1 Avenue de la Libération, 33440 Ambarès-et-Lagrave

"Attention aux prix de vos achats enfin surtout aux codes barres… J’ai acheté deux choses, les deux choses sont passés au mauvais prix pourtant affichés en rayon. J’y suis retournée, on a refusé de me rembourser en me disant que j’aurai du faire attention aux codes barres et pas au prix !! C’est scandaleux, photos a l’appuie. Pour les rideaux, deux tailles en magasins : 60*140 et 90*200, 2 prix 14€80 et 17€50. Prenant le rideau le plus petit, le prix est logiquement le plus petit. L’explication du personnel : j’aurai du démonter l’affichage du prix pour vérifier les codes barres au dos, car celui a 14€80 correspondait soit disant a une taille plus disponible, et les deux autres tailles disponibles seraient a 17€50. Ce prix aurait donc dû être supprimé, mais ce n’est pas la faute du personnel mais celle du chef on m’a dit.. il sera content de l’apprendre ! Désormais je démonterai toutes les réglettes des prix pour vérifier les codes barres, puisque le personnel n’est pas capable de faire son travail. D’ailleurs il n’est pas très coopératif ni accueillant."

"Nous avons acheté deux plaques de plexiglas pour remplacer nos deux vitres de cadre. Elles sont toutes rayées. Impossible de les mettre en place. Évidemment nous ne prenons pas le ticket de caisse. Donc impossible de les ramener. Très déçu du produit Merci pour votre réponse"

"1 étoile est encore si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait je trouve inacceptable la façon dont nous avons été reçu et Conseillé par la vendeuse qui s’est occupé de nous au rayon des poissons. Nous recherchions deux poissons rouges. Nous avons donc demandé des renseignements à la vendeuse, cette vendeuse m’a expliqué que les poissons avaient besoin de place qu’un petit aquarium ne leur convenait pas, elle m’a montré le type d’aquarium qu’il vendait vu les prix d’un grand aquarium je lui ai dit que je viendrai en acheter un d’ici 1 ou 2 jours quand j aurai ma paye car c’est un budget. Je lui ai dit que je mettrai les deux poissons que je souhaitais acheter dans un aquarium de 100l le temps de venir demain ou après demain. La vendeuse n’a pas voulu que l’on prenne les poissons sans l’aquarium. Je trouve ça inacceptable de refuser à un client de lui vendre des poissons juste parce que je n’achète pas l’aquarium en même temps, mais ce n’est pas tout, la vendeuse a dit que les poissons ne méritait pas d’être acheté par nous mais d’être acheté par une meilleure famille. J’aimerais savoir ce qu’elle entend par meilleure famille? enfin bref je n’ai jamais eu aucun problème avec aucun vendeur dans n’importe quel magasin animalier et cela fait des années que j’ai des poissons rouges sans avoir jamais eu de problème non plus, il y a un réel problème qui faut résoudre avant de perdre tout vos clients je ne reviendrai plus chez vous en tout cas c’est sur vous pouvez remercier votre vendeuse brune avec les mèches blonde."

"Je cherchais un outil bien spécifique j'avais besoin d'une personne pour me renseigner. J'ai attendu très longtemps dans le rayon, je n'étais pas seule une cliente attendait déjà avant moi. Puis une dame est arrivée, quand elle nous a vu elle a tourné les talons et elle est partie... C'était au rayon bricolage en plein après midi. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive chez vous c'était à l'animalerie , à l'avenir j'éviterai votre magasin. C'est dommage je l'aime beaucoup."

"Excellent accueil aujourd'hui par Isabelle au rayon fleurs du magasin. Je la remercie pour son accompagnement, ses conseils très avisés et son professionnalisme. Je recommande ce magasin qui, par ailleurs, offre une très grande palette de produits de qualité"