Le Neptune 12 Rue de la Plage, 33780 Soulac-sur-Mer, Gironde

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, ça aurait été beaucoup plus représentatif de notre expérience si désagréable. Un service déplorable, je ne parle même pas du temps d’attente, 40 min pour avoir le plat alors qu’il n’y avait personne… lorsqu’on a enfin eu le repas… immangeable … une viande plastique, des moules vides ou fermées, les desserts semblables à ceux du supermarché et peut être encore moins bons.. j’espère que vous ne ferez pas la même erreur que nous et que vous allez lire les avis avant d’y aller."

"Si j'avais pu mettre zéro étoile.....un service déplorable, le serveur vous balance les couverts sur la table. 3 serveurs différents sont venus nous demander si nous avions commandé. Le personnel n'est absolument pas formé et est plutôt très désagréable avec le client. Une prise de commande a été faite pour des glaces mais le serveur ne vous demande pas se que vous voulez boire....un endroit à éviter absolument. Une expérience négative."

"Nous nous sommes arrêté attirés par le plat du jour. Le service était désagréable. A peine un bonjour, on nous dit brièvement ou nous installer. Finalement nous sommes à côté d'une table avec une personne enchaînant les cigarettes, quand le plat nous est servit nous demandons à changer de place car impossible pour nous, non fumeurs, de déjeuner avec la fumée dans le visage. La serveuse à soupiré et à Finalement accepté de nous déplacer. L'intérieur de la salle manque de nettoyage, le carrelage est crasseux. Au moment du paiement, le patron ne m'a ni dit bonjour, ni même un merci et quand j'ai demander du sucre supplémentaire pour mon café, ma montrée un pot de la tête en disant "la bas, servez vous" . Sinon le saumon aux légumes était bon."

"Attirées par les moules frites à volonté, nous avons été bien déçues. Beaucoup de moules fermées ou vides, grosses moules venant d'Italie et pas nettoyées. On a dû prendre l'eau et le pain (qui était mou, pas du jour) à nos voisins de table une fois partis. Patron peu aimable. On ne recommande pas du tout !"

"Je souhaite partager mon expérience récente au sein de la crêperie Neptune. Malheureusement, mon expérience ne fut pas à la hauteur de mes attentes en raison d'un service peu professionnel et peu aimable de la part de la serveuse. Nous étions un groupe de 10 jeunes clients, et bien que le reste du personnel semblait attentionné, la serveuse en question se montrait arrogante et nonchalante dès notre arrivée. Lorsque mon tour est venu pour passer commande, j'ai simplement demandé un verre d'eau pour me laisser le temps de réfléchir à ma commande. Cependant, la réaction de la serveuse fut totalement inappropriée. Elle m'a renvoyé de manière impolie, affirmant que si je venais dans l'établissement pour consommer de l'eau, je n'avais rien à y faire. Cette attitude désagréable et dédaigneuse m'a profondément déçu et a clairement nui à mon appréciation globale de l'expérience dans cette crêperie. En tant que client, je m'attendais à être accueilli chaleureusement et à recevoir un service courtois, peu importe le type de commande que j'aurais passée. En conséquence, je vous encourage à revoir l'attitude et le comportement du personnel, en particulier celui de la serveuse en question, afin d'offrir une expérience plus agréable à l'ensemble de vos clients. Un service attentionné et professionnel contribuera sans aucun doute à améliorer la réputation de votre établissement. J'espère sincèrement que ce commentaire vous aidera à prendre des mesures pour garantir un accueil respectueux et une atmosphère agréable à tous vos clients. Cordialement"