Restaurant Côté O 2596 Route de la Fouasse, 17570 Les Mathes, Charente-Maritime

"Je pouvais pas demander mieux j'avais trop faim et j'ai bien manger"

"Restaurant très bon et très copieux. Nous sommes venu à plusieurs reprise lors de nos vacances au camping et le service est admirable. Que ce soit les pizzas , les salades ou les viandes proposés, c'est un 20/20 sur toute la ligne. En plus, notre bouledogue a eu le droit à sa petite gamelle d'eau. Merci pour tout. Je recommande ce lieu qui paye pas de mine, qui n'est pas très cher et qui est très bon. Merci pour tout"

"Les bonnes choses d'abord : la pizza était assez bonne. A part ça, nous avons eu une expérience assez terrible. J'y suis allé avec des enfants fatigués pour prendre une pizza rapide. Déjà lors de la commande, nous n'étions pas vraiment pris au sérieux. Le gars discutait avec quelqu'un d'autre pendant le traitement de notre paiement. Nous avons commandé deux pizzas, des frites et des nuggets de poulet pour nous et les enfants et avons attendu. Après 20 minutes de repos, le même gars est venu nous demander ce que nous aimerions commander et nous avons expliqué que nous avions déjà commandé il y a quelque temps. Après près de 40 minutes, j'ai remarqué que beaucoup d'autres personnes recevaient leur nourriture en quelques minutes alors que nous n'avions toujours pas reçu la nôtre. Quand je me suis plaint, on m'a dit que cela ne prendrait que cinq minutes de plus. Ils avaient clairement oublié notre commande. En fin de compte, nous avons reçu notre nourriture à 21h10, alors que nous avions commandé à 20h23 - les enfants pleuraient à ce moment-là. Comme il était maintenant très tard pour nos enfants, nous leur avons dit que nous le prendrions à emporter afin de pouvoir commencer rapidement. Mais pour couronner le tout, un membre du personnel supplémentaire nous avait depuis complètement garés, nous ne pouvions donc toujours plus déplacer notre voiture. Tout autour, une expérience très frustrante et peu professionnelle. Je peux comprendre si une commande est oubliée, mais nous n'avons reçu aucune excuse, aucune explication, encore moins une offre de boisson ou deux. En gros, j'ai été ignoré tout le temps par un personnel embarrassé et imprudent. Comme je l'ai dit, la nourriture était finalement correcte, mais l'endroit est le chaos. Le seul gars qui préparait les pizzas travaillait très dur et dirigeait essentiellement le spectacle - le reste du personnel se promenait, ne traitait pas les commandes et évitait les interactions avec les clients."