Hotel Orginals Thouars 1 Impasse Gaston Cherau, 79100 Thouars, Deux-Sèvres

"La chambre que j'ai eu était propre. Mais elle ne ressemblait pas trop aux photos... Manque un peu d'isolation phonique entre les chambres."

"Bonjour Sébastien LEMAIRE , Nous souhaitons donner suite par la présente à notre dernière conversation. Vous nous aviez demandé de contacter l’hébergement pour vérifier s’il était possible d’en obtenir le remboursement. Après avoir parlé avec Hotel Confort Thouars , nous vous confirmons malheureusement qu’il a décidé de s’en tenir aux termes de la politique d’annulation initiale de votre réservation et a refusé votre demande de remboursement. Nous savons que cette situation est frustrante. Nous tentons toujours de défendre les intérêts de nos voyageurs en demandant plus de flexibilité, mais les hébergements ont souvent des conditions et des restrictions strictes concernant leurs réservations, et nous ne pouvons rien faire de plus dans ce cas précis. Cordialement, L’équipe voyage"

"Attention arnaque nous avions un mariage de prévu la chambre d hôtel étai réservé depuis janvier sur Booking nous avions signalé a l hôtel sur Booking que nous venions pour un mariage et du coup qu'il falait avoir une chambre vers 10h30 11h on nous avais répondu qu'il n'y avais pas de problème nous voilas arriver le jour j du mariage nous arrivons à l hôtel une horrible odeur nous prend le nez nous tombons sur le responsable très désagréable qui nous demande s e con fait dans son établissement ??? Sur le moment j ai pas compris sa question si on vien dans un hôtel c'est pas pour faire un parcours de pêche bref on lui donne notre nom prénom il nous répond très sèchement que les chambres son pas prête et qu'il nous a jamais dit oui il nous répond merci de revenir a 22h30 nous exploson de rire avec mon conjoint on lui réplique que nous venons pour un mariage et qu'il faut bien con se prépare il et sortie de dernier son comptoir nous a ouvert la porte et nous a répondu d annuler notre chambre et de quitter l établissement nous nous somme retrouver a la rue merci monsieur de plus nous avons donc voulus annuler la réservation sur Booking se monsieur refuse le remboursement alors que c lui qui nous a dit de partir alors con avais réservé depuis janvier après avoir regardé les commentaires précédents j ai compris où j étais atterri je ne comprends pas que Booking laisse encore se genre d établissement pouvoir faire des réservations alors que clairement se monsieur et la pour voler les clients"

"Un petit hôtel agréable, la chambre était propre. Peut être un petit soucis d isolation on entend les gens au dessus mais rien de trop insupportable."

"Idéalement située, l'hôtel dispose de chambres moderne. En revanche, grosse voir très grosse difficulté de compréhension de la personne au guichet ayant du mal à parler le français convenablement. Nous avons pris une chambre PMR (nous ne l'avons pas choisi pour le PMR) mais elle n'est absolument strictement en rien une chambre PMR... depuis quand une chambre pmr ne peux pas accueil un fauteuil ? Depuis quand une ch.PMR dispose d'une baignoire dans une salle de bain qui est trop petite pour accueillir un fauteuil.... impossible non plus pour un fauteuil d'avoir accès aux côtes du lit ... ceci NEST PAS UNE CHAMBRE PMR. point positif le ménage était acceptable, la literie de bonne qualité, et les ch. Dispose d'une tv."