Verleye Caravane Service Idylcar Le Havre 33 Rue de la Libération, 76700 Gainneville, Seine-Maritime

"Très professionnel et arrangeant pour nous aider dans l’achat de notre camping-car. À recommander !"

"J'ai acheté un camping-car d'occasion en juillet 2021, et après trois ans d'utilisation, j'ai rencontré un problème majeur avec le panneau solaire qui avait été installé lors de l'achat. Ce panneau solaire s'est décroché alors que je circulais sur l'autoroute ( celui ci était simplement collé ), créant une situation dangereuse pour moi et les autres usagers de la route. J'ai immédiatement contacté le concessionnaire pour les informer de la situation et demander de l'aide pour résoudre ce problème. Malheureusement, malgré mes multiples tentatives de les joindre et de les relancer, je n'ai jamais reçu de retour de leur part. Leur absence totale de réactivité et de suivi est extrêmement décevante. Lors de l'achat du camping-car, j'espérais pouvoir compter sur un service après-vente fiable en cas de besoin, mais cette expérience m'a montré que ce concessionnaire ne prend pas ses responsabilités au sérieux. Je suis profondément insatisfait de leur attitude et de leur manque de professionnalisme. Je déconseille fortement d'acheter un camping-car d'occasion chez ce concessionnaire si vous recherchez un service client de qualité et une assistance en cas de problème. Mon expérience a été extrêmement décevante."

"Lamentable, véhicule acheté il y a 3 ans d'occasion et une succession de soucis techniques. Véhicule non révisé, même les pneus n'ont pas été changés ( datant de plus de 10ans ce qui nous a valu l'éclatement d'un deux sur la voie rapide ! Mise en danger de la vie des autres donc vérifiez ce point ...) , Pannes à répétition, fuites d'eau réparations faites à la va vite suite SAV... bref évitez d'acheter un véhicule d'occasion et en plus ils osent nous prendre de haut en mettant en doute les faits ...."

"Nous sommes allés réceptionner notre caravane d'occasion acquise à distance (nous habitons en Charente Maritime) hier. Après quelques surprises au moment de la livraison nous tenons a saluer la réactivité et le professionnalisme de Mr Verleye qui a su mettre tout en oeuvre pour que nous repartions satisfaits et avec le sourire. Merci Mr et Mme Verleye pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Nous avons acquis notre nouveau fourgon aujourd’hui :-)!! Un grand merci à toute l’équipe de la concession qui nous accueillit chaleureusement !! Une prise en charge et un professionnalisme exemplaire, nous recommandons à 1000%!! Notre fourgon est magnifique, tout à été contrôlé par l’équipe avant notre arrivée et tout expliqué clairement après :-) Merci à toute l’équipe : continuez ainsi ! Bravo !"