Citroën Alençon Mary Automobiles 7 Rue de l'Expansion, 61000 Cerisé, Orne

"Cliente Citroën de longue date je suis venue chez Citroën Alençon avec pour projet acheter un véhicule neuf ou occasion. ' Je suis repartie avant même d' avoir reçu l'estimation de mon véhicule et très en colère avec le sentiment que le vendeur senior se moquait ouvertement de moi. J'ai même eu le sentiment concernant la reprise de ma voiture et ses défauts de carrosserie (128000 km tout de même) et ceci alors que cette voiture a été révisée dans ce garage, de me trouver non pas face à un commercial mais un officier de police judiciaire ! Je n'exagère rien hélas. Bref, vous n'imaginez pas tout ce que Citroën (Alençon) peut faire pour vous !"

"Cliente de l'agence de Mortagne au perche, j'ai acheté un camion jumpy neuf, je l'ai attendu 1 an, et d'un seul coup il a fallu que je vienne le chercher très vite, j'ai vite compris car juste après le garage avait fermé ses portes, et maintenant pour la maintenance on vient nous dire d'aller à 40 km (Alençon) De plus, après cette longue attente pour avoir mon véhicule, il n'a pas l'option principale que j'avais demandé, (radard de recul) alors on m'a fait un avoir mais en me faisant un devis derrière du double du montant de l'avoir pour réintégrer les radards de recul. Et maintenant quand je rappelle au garage on me dit qu'on n'a pas le temps de répondre et le commercial ne donne pas signe de vie. Je suis vraiment déçu de se manque de franchise car je n'aurais certainement pas acheté un camion à Mortagne en sachant que ça fermerait derrière. Et d'ailleurs très déçu de ce véhicule comparé à celui que j'avais avant."

"La concession de Mortagne au Perche appartient au Groupe Mary, je devrais dire appartenait car celle-ci a fermé ses portes en février 2023 sans prévenir ses clients, sans même un message répondeur sur le numéro d'appel pour les en informer. Mais que cela ne tienne, après de si délicates intentions, le Groupe Mary ne vous oublie pas, bien au contraire, et vous envoie ses commerciaux au cas où vous seriez tenter de renouveler pareil aventure. Quand on ne doute de rien..."

"Très gentil et sourit, une voiture m'a été trouvée rapidement, bonne équipe commerciale de chez DS et pareil pour l'atelier. Les réparations ont été fait rapidement et j'ai pu récupérer ma voiture très vite. Je conseil ce garage"