PEUGEOT - BAYI AUTO L'AIGLE Bois Aulard, 61300 Saint-Sulpice-sur-Risle, Orne

"Très satisfaite du suivi de mon dossier pour l'achat d'un nouveau véhicule. De très bons conseils et un bon accueil. Je recommande"

"Accueil et efficacité de monsieur Lalande commerciale qui nous a pris en charge tout au long du processus d’achat jusqu’à la prise en main finale du véhicule."

"Dernier épisode, sommet d'incompétence : Au bout de 15 jours(!), ils m'annoncent qu'il faut changer les injecteurs, et qu'à 3.800 €, la réparation va coûter plus cher que ma vieille voiture. Merci bien ! Et je l'emmène chez mon garagiste habituel, à La Barre en Ouche. Après auscultation, il nettoie un carter qui s'était rempli d'huile et empêchait les injecteurs de fonctionner correctement... Depuis deux mois, plus le moindre souci ! Troisième avis : Deux jours après, de nouveau en panne ! Je la rapporte au garage. Ont-ils dit, honteux et confus de cette incompétence manifeste, "On est vraiment désolés, on va regarder ça tout de suite" ? Nooon ! Au contraire, ils en ont rajouté dans la désinvolture en annonçant un délai possible de quinze jours ! Qu'en sera-t-il réellement ? La suite au prochain épisode... Deuxième avis : Suite à mon avis négatif, ils m'ont appelée. Pour s'excuser ? Que nenni ! Pour me le reprocher et se justifier : "On vous avait bien dit qu'on était très chargés !" Et moi je leur avais bien dit combien j'étais coincée par les 2 jours octroyés par l'assurance ! Avec candeur, j'imaginais qu'ils allaient faire preuve de bonne volonté, faire un effort pour tirer une vieille dame de l'embarras... Pas du tout ! Résultat : près de 400 € de location de voiture ! Premier avis : Une semaine pour une réparation d'une heure !! Ils ont mis 2 jours avant de seulement regarder la voiture, on découvre alors qu'il faut commander une pièce, mais maintenant c'est le week-end, elle n'arrivera que le lundi, et c'est seulement le mercredi qu'ils s'en occupent ! Pourtant, j'avais bien précisé que l'assurance ne me donnait que 2 jours de voiture de location en remplacement. Mais ils se fichent complètement de l'embarras et des frais qu'ils causent. J'ai dû prolonger la location à mes frais, ça m'a coûté 2 fois plus cher que la réparation... Et bien sûr, pas la moindre excuse !"

"Cliente depuis de nombreuses années. Très professionnels. Rendez-vous ponctuels. Personnel (bureaux et ateliers) très agréable. Proposition à chaque rdv d’un véhicule de courtoisie."

"Très bon accueil par le commercial. Les délais de livraison ont été respectés, la voiture a été livrée dans la bonne configuration (308 SW). Garage serieux."