Norauto Mondeville 14120 Mondeville, Calvados

"J’ai faits changer 2 pneus avant chez eux, au bout de 1h après l’heure du rendez-vous on m’appelle pour me dire que finalement les pneus ne sont pas en stock heureusement il mont trouvé une solution et fait un geste commercial. Deux heures pour changer deux pneus du jamais vu et un équilibrage qu’ils ont dû recommencer car mal fait. Ensuite je fais faire les plaquettes sur ma voiture autre part et il y avait un énorme jeu sur le triangle avant droite dans rien qu'en bougeant la roue et le mécanicien ne dit rien c’est honteux des incompétents. À fuir."

"l'instant Magasin spécialité dans tout ce qui est voiture où je trouve généralement ce que je veux attention pour l'instant ils sont en travaux mais je pense que ça ne devrait plus tarder pour être opérationnel à 100 % les prix sont corrects. J'ai enlevé deux étoiles car une fois j'ai fait changer mes quatre pneus chez eux et quelques jours plus tard je me suis aperçu que j'avais un cercle de rayures sur les quatre jantes de ma 3008 due à la machine qui a certainement enlever le pneu de la jante. malheureusement je n'ai pas pu prouver que c'était chez eux car je m'en suis aperçu trop tard."

"En 2020, j'ai souscrit un contrat chez Opteven, qui s'est révélé être une réelle arnaque. Je déconseille fortement leur service, car j'ai payé tous les mois pendant deux ans et demi, mais lors de ma révision, ils n'ont pas pris en compte les termes du contrat, me demandant de payer à nouveau. Après avoir contacté leur service client, ils se sont montrés impolis et désagréables. En ce qui concerne la révision, j'ai donc refusé de payer, et ils m'ont affirmé qu'elle n'était pas nécessaire. De plus, ils ont modifié mon compteur pour qu'il n'affiche plus la clé de révision. J'ai donc résilié le contrat, mais il me reste encore à payer la moitié de ce qu'il me reste, soit 290 € pour avoir TRÈS PEU de service !"

"Suite au remplacement de la batterie, je récupère ma voiture avec la l'habillage fissuré et mon compteur qui reste bloqué à 40km/h. Malgré mes multiples réclamations, aucune prise en charge n'a été assuré par Norauto. La facture du constructeur s'élève à 843.57€ pour les réparations de la prestation Norauto. Plus jamais."

"Super équipe, bon conseil, prise en charge rapide. Magasin bien propre et pas cher. Je recommande sans hésitation"