Ford Cherbourg - Groupe Legrand 62 Avenue Amiral Lemonnier, 50100 Cherbourg-en-Cotentin, Manche

"Un grand merci à Monsieur Samuel Valognes, pour sa réactivité et son professionnalisme! Monsieur a répondu à mes attentes très rapidement et s’est adapté à mes besoins. N’hésitez pas à passer par lui si vous avez besoin!"

"Ne respecte pas les engagements qui sont spécifiés sur le bon de commande , j’attends toujours le rappel du directeur qui m’avait pourtant donner sa parole qu’il me rappellerai . C’est certainement l’idée Ford ….. lol ."

"Bonjour, Nous sommes très très déçu, du suivi de leur part. Ils sont juste là pour faire des ventes pour gagner de l’argent, derrière quand il y a besoin il n’y a plus personne. Nous avons acheté notre voiture en août 2023, 3 semaines plus tard un voyant moteur s’est allumé donc je les appelais ils m’ont dit d’aller au Ford le plus près de chez nous. Chose dite chose faite, diagnostic fait par le Ford du Mans qui a envoyé le devis à Cherbourg car le véhicule est sous garantie. Nous avons repris rendez-vous au Mans afin de réparer notre véhicule, nous n’avons pas plus car Cherbourg refuse alors que ça rentre en garantie. Nous attendons des nouvelles de Cherbourg qui n’est pas capable de donner des nouvelles au Mans ainsi qu’à nous. De plus nous les appelons tous les semaines pour un soucis de carte grise que NOUS N’AVONS TOUJOURS PAS APRÈS DEUX MOIS ET DEMI. Dans cette boutique il y a un GROS manque de communication entre eux mais aussi avec les clients. Le commercial dit vert et le directeur dit rouge ( nous attendons toujours votre appel). Très très mauvaise image pour le groupe Legrand."

"Je déconseille ce garage fortement. Si vous souhaitez un devis de leur part il faudra attendre 1mois plusieurs relance. Et puis faut pas demander d explication sur les devis. Après tous pour eux c est normal."