La Mutuelle Familiale De Normandie 1 Avenue du 6 Juin, 14100 Lisieux, Calvados

"Je vous le déconseille ,harcèlement faites attention de bien faire l adhésion nouvelle mutuelle sur papier car ne prend pas en compte les mails d employeurs ,cotisation doublée déc 2023 ,celle de mon entreprise de meilleurs rembour sement pour moitié moins A FUIR"

"A FUIR ! Mutuelle familiale qui n’a rien de familiale… Directrice de l'agence audieuse ! Elle manque de professionnalisme, manque de respect envers autrui. C'est plus que déplorable et inadmissible. Ne conçoit pas que son équipe ai pu faire une erreur (l'équipe ne l'avouant pas non plus) et me fait comprendre clairement que je fabule ! Elle est inhumaine et se moque délibérément de moi en glousant avec le prétendu président de cette même mutuelle qui de fait, n'est pas mieux!! Ils haussent le ton, coupent la parole et n'écoutent pas leurs clients. Il serait peut être temps de changer de métier ou d'acquérir une once de bienveillance ! Bon courage à vous si vous rencontrez un soucis, ils défendrons corps et âme leur équipe sans même vous laisser le bénéfice du doute alors qu'ils ont commis une faute professionnelle et à mon sens un abus de confiance ! Le plus dommageable, ils ne vous aident pas à trouver une solution adéquate. Je suis une jeune maman qui a fait confiance à cette mutuelle, aux dires des conseillers, mon enfant de deux mois hospitalisé en urgence… Déplorable."

"Madame Canivet ? parfait rien à dire.... mais la Directrice c’est tout autre chose....je suis venu ce jour car Madame Canivet avais fait une erreur pour envoyer la lettre de radiation à mon ancienne mutuelle pour pouvoir revenir chez eux.... le délai des deux mois n’avait pas été respecté , elle la envoyé trop juste. ... Je suis donc venu pour avoir des explications. Normal...... Madame cavivet essayez quand même tant bien que mal de nous aider à arrêter notre ancienne et pendre chez eux la nouvelle ....... jusqu’ici pas de souci, je dirais c’est le but sinon je vois pas à quoi ils servent ..... Quand surgi de son bureau La directrice qui nous avait entendu parler et que je n’avais jamais vue pour ma part une seule fois depuis des années ...... , Déjà, pas de bonjour et nous annonce direct qu’elle n’est pas là pour régler ça car de plus ses équipes ont déjà trop de travail à faire sans même comprendre ce qu’il se passé ..... Et bas Didonc madame il faut changer de profession ou laisser la place aux autres ..lamentable ....... pourtant pendant des années j’étais là-bas mais là je ne recommande plus du tout celle-ci malgré le professionnalisme de Madame Canivet ."