DARTY Rouen Rive Droite 33 Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Retrait de ma commande à été déplorable et malgré que jusqu'à présent j'ai été une cliente assidue., je pense que je n'achèterai plus de ce magasin"

"J’ai acheté un lave-vaisselle neuf sur le site Darty, vendu par Darty, livré et installé par leurs soins (succursale de Rouen). A peine 6 mois après, l’appareil tombe en panne. Darty a normalement 30 jours pour réparer ou remplacer le lave-vaisselle. La réalité a été tout autre : interventions à mon domicile infructueuses ou annulée au dernier moment … et toujours aucune solution plus d’1 mois après. À aucun moment dans ce délai un appareil de prêt ne m’a été proposé. Courrier en LRAR à Darty … resté sans réponse ! Tentative de médiation via le médiateur de la consommation : Darty fait la sourde oreille ! Je prépare donc le dossier pour aller en justice et faire annuler la vente. Tout ça en faisant ma vaisselle à la main, depuis juin. Amateurs d’arnaque bien ficelée : foncez !!"

"Très bon magasin avec des commerciaux très sympa, sauf un homme extrêmement mal aimable. Très mal reçu alors que je viens exposer un problème sur un produit acheté il y a 1 semaine, grande condescendance à min égard, aucune compassion, il ne m'a apporté aucune aide pour un produit acheté 1000€ 1 semaine avant dans leur magasin un vrai scandal ! il faut penser à changer de métier quand on n'aime pas les clients ! heureusement pas tous comme ça. Très déçue de mon expérience avec ce vendeur."

"Tentative de fraude à la fausse facture pour une vente particulier a particulier sur internet déjoué par le magasin . J’ai apprécié leur disponibilité . J’ai donc préféré acheter mon matériel neuf dans la boutique : pc+appareil photo. Maxime a rapidement été à l écoute de mes besoins , s est aligné sur les prix de la concurrence et m a fait une belle remise commerciale à l appui de son directeur . Seul bémol le stock , on doit patienter 48h pour avoir le matériel … Je recommande le magasin de Rouen ."

"Peu pratique pour se garer et récupérer les produits mais un bon service client ! Merci au vendeur de m'avoir aidé à mettre le produit dans la voiture malgré la difficulté de la tâche."