Dr FILLÂTRE Cabinet dentaire 779 Avenue de Paris, 50000 Saint-Lô, Manche

"Merci docteur pour votre accueil de ce jour j espère fortement avoir un rendez vous cordialement"

"Bonjour, Pour avoir patienté en salle d'attente, j'ai pu constater les appels incessants pour obtenir un rendez-vous, face à un planning complet sur plusieurs mois... J'ai pu obtenir un premier rendez-vous en étant persévérante. J'ai été accueillie dans des locaux très agréables et fonctionnels. Le Dr Fillâtre est un excellent dentiste qui a procédé à un examen complet et sérieux, tout en douceur et en expliquant clairement le déroulement des soins. Il a toute ma confiance et je le recommande. P.S. Auparavant, j'avais consulté le site internet du cabinet ou l'on peu visionner différentes problématiques de soins, très bien conçues et utiles."

"Je suis d'accord pour tous les commentaires élogieux sur le Docteur Fillâtre. C'est vraiment un excellent professionnel et d'une grande gentillesse. Par contre j'ai aujourd'hui pris le relais de ma fille Sylvaine Fétille car elle a essayé maintes et maintes fois d'obtenir un RV par téléphone. Comme ce mercredi matin il était possible de contacter le secrétariat téléphonique pour un rendez-vous j'ai appelé sans discontinuer pendant près de 2 heures pour m'entendre dire par message, juste avant midi, qu'il fallait maintenant rappeler le 1er juillet entre 10 heures et midi. Or ma petite fille Mathilde doit partir en septembre pour une année d'étude en Angleterre et il serait absolument nécessaire qu'elle ait un bilan dentaire avant de partir. Que faire ? On comprend très bien que la situation soit tendue pour tous, et les dentistes sont débordés, mais c'est inextricable !!!"

"Je donne mon avis pour contrer le précédent. Je n'ai en effet pas pu avoir de rendez-vous (faute à la pénurie), mais la personne qui m'a répondu est restée très courtoise et m'a donné une date à laquelle repasser :) (en espérant qu'il y aura des places d'ici là) Les seuls avis négatifs sont ceux de personnes qui ne sont pas des patients, difficile donc de juger de la qualité de la prestation à partir de ces avis... J'imagine donc que la qualité est au rendez-vous au vu des avis positifs des patients ! En revanche, il est difficile d'entrer en contact avec le cabinet. Qu'en est-il si j'arrive à devenir un patient ? Faudra-t-il passer à chaque fois pour prendre un rendez-vous ? Merci d'avance pour votre retour !"

"Suite à une demande de RV en janvier, la secrétaire me dit qu'il faut attendre mai, pour un nouveau système qui donnera le RV au maximum 2mois après. Je rappelle donc le premier jour du mois, comme indiqué, et, après une dizaine d'essais j'accède à la secrétaire en milieu d'après-midi. Tout ça pour m'entendre dire que le planning est complet, donc pas de RV. A réessayer le mois suivant. Et devinez le mois suivant ce qu'il se passe? Impossible de joindre la secrétaire, évidemment ! 7 mois plus tard, je n'ai toujours pas de RV! Donc le praticien est doux et plutôt compétent me semble-t-il, mais à quoi sert un médecin que l'on ne peut pas consulter? Cette organisation est parfaitement irrespectueuse, obligeant les patients à consacrer leur journée pour mitrailler le téléphone ou faire la queue jusque dans la rue pour prendre un RV l'unique jour ouvert pour cela. Et ceci sans garantie d'obtenir ledit RV. Ce n'est pas de la médecine, c'est du commerce de bas étage!"