MANGO Boulevard du Val, 14200 Hérouville-Saint-Clair, Calvados

"J’ai voulu ramener un pantalon 24h après l’avoir acheté, on m’a carrément faite passer pour une voleuse. Vendeuses désagréables et hautaines. Une honte !"

"une étoile c’est trop encore. Je rapporte un pantalon utilisé 2 fois avec passants ceinture déjà cassés. j’ai à faire à une équipe totalement incompétente qui me dit que la seule solution est de laisser l’étiquette pour un échange ou avoir. C’est vrai que quand on sort on laisse toujours l’étiquette de prix sur son vêtement ! j’avais gardé le ticket et l’étiquette ! on me dit qu’on va faire une retouche sur 1 passant or les autres menacent de lâcher aussi. À force de dire que c’est inadmissible la responsable arrive , l’air hautain trouvant la situation normale. Quand je lui fait part de mon insatisfaction concernant la retouche et le fait de devoir revenir encore 1 fois, elle monte dans les tours, dit qu’elle n’est pas responsable de la politique mango (sa dead-line ne comprend pas ma requête bla bla bla) que ses vendeurs peu expérimentés n’y peuvent rien …et ne propose pas de solution . Je lui dis que que je ne reviendrai pas elle me répond ….qu’elle s’en moque ! Quel empathie et quel service clientèle !Et la 1 ère fois j’ai eu affaire à une vendeuse qui m’a dit de m’accepter (avec ma forte poitrine mes rondeurs mon âge elle a dit vous approchez …de la cinquantaine non? a fait des remarques sur mes 3 ongles verni semi qui venaient de partir…bref elle avait l’air totalement satisfaite de son conseil ….et moi je suis repartie en mode je suis tellement moche ! et surtout non laisse tomber elle a juste que 2 neurones et encore la myéline doit être déjà bien attaquée. je lui prescrirais bien un petit neuro stimulant. Bref , belle boutique mais passez votre chemin SAV et conseils zéro ."

"Super moment, encore un grand merci à la jeune vendeuse qui m'a accompagnée en cabine au dernier moment et qui m'a fait essayer 2 tenues auquel je n'aurai jamais pensé. Je recommande ++"

"Magasin tenu par une équipe très jeune et incompétente (ce n est pas de leur faute mais de la gérance). J ai acheté une carte cadeau dans ce magasin je suis ressortie avec un vulgaire sac papier. Ayant un doute que la carte cadeau soit dans le sac j ai ouvert le sac et là ma surprise je trouve juste une carte cadeau sale et avec une étiquette d un prix de 20,50 eur bien évidemment qui ne correspond pas au montant de ma carte cadeau. Je suis retournée au magasin pour leur demander de retirer cette étiquette et là les 3 jeunes vendeurs sont partis avec ma carte pendant 1/4H pour essayer de retirer cette étiquette qui collait très bien. Quand ils m ont redonné ma carte elle était dans un sale état. Apparemment ils n ont plus de cartes et ni de petites boîtes cadeaux. Pour moi Mango HEROUVILLE c est fini."

"Très beau magasin. Tres aéré. Ma petite fille adore et trouve toujours son bonheur"