N.C.E.N Normandie Chauffage Energies Nouvelles 36 Rue des Victoires, 76190 Yvetot, Seine-Maritime

"Bonjour, client chez NCEN depuis de nombreuses années pour l'entretien de ma PAC, ma satisfaction s'est effondrée lorsque celle-ci est tombée en panne. J'ai été informé après environ un mois d'attente que la pièce défectueuse n'était plus fabriquée et que de ce fait ma PAC était non réparable. Après un peu de recherche, j'ai réussi à réparer ma pompe à chaleur moi-même. Cela m'a pris 1 h et je ne suis ni plombier, ni frigoriste. Je pensais à tort que lorsque l'on avait un contrat d'entretien, pour ce type de problème, une solution proche de l'origine ou réparation de la pièce défectueuse était possible, mais la vérité est tout autre. Soit votre pièce est disponible à l'identique dans leur réseau de distribution ou alors bon courage. Sans commentaire. Je déconseille fortement cette société. Cette année le père noël m'a fait économiser un peu plus de 13000Euros...... Dommage ma première expérience avec Mr Thomas était pourtant très correct Pour le partage et Bonne fêtes de fin d'année"

"Je vais tout d'abord commencer par Franck avec qui tout a débuté pour changer de moyen de chauffage, très professionnel et bon poseur de PAC. Ensuite Hervé, un très bon professionnel que je remercie++ d'être à l'écoute, et disponible pour le client. Sébastien, qui a réussi à gérer toutes nos galères, merci pour votre sympathie, et votre réactivité. Florian très cool d'être venu en dépannage et astuces rapide et efficace. L'équipe est vraiment sympa, cliente chez NCEN.. et heureusement malgré toutes les galères."

"Nous avons fait installer une pompe à chaleur air/air avec deux unités intérieures. Les intervenants, Hervé et Sébastien, très professionnels, ont fait un travail soigné, les étapes d'essais sous pression et pompage à vide ont bien été respectées. Ils ont pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement et ont répondu à toutes nos questions. Nous recommandons la société NCEN."

"Arrivés récemment dans la région nous cherchions un professionnel pour l'entretien de notre pompe à chaleur. Nous sommes parfaitement satisfait suite au passage de Sébastien qui par sa gentillesse a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement en même temps que l'entretien qu'il a effectué."

"Nous avons fait appel à cette société et notre premier contact avec Jacques s’est très bien passé. Personne très sympathique et à l’écoute et qui a su bien nous orienter en nous faisant profiter d’une offre très intéressante. L’équipe technique est au top, Sébastien est très professionnel et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette société qui nous a donné entière satisfaction."