Niels Chausseur 39 Rue Armand Carrel, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Jamais eu l'occasion d'être traité de la sorte. Une agressivité hors pair. Passé votre chemin si vous êtes à la recherche d'un vrai professionnel respectueux, il y a tant d'autres boutiques dans Rouen avec un vrai choix de chaussures tendances et un VRAI service client où vous ne vous faites pas hurler dessus."

"Outre un choix de chaussure assez démodés, c'est l'accueil et le comportement agressif du commerçant qui me fait mettre 1 étoile. A éviter ou a inviter le proprio a apprendre comment fonctionne le commerce et la politesse..."

"On ne peux pas mettre 0 étoile, quel dommage... Une paire de chaussures neuve qui prend l'eau, échangée et un mois et demi après: bis repetita. Réponse du patron: "vous êtes le seul à qui ça arrive depuis 3 ans, voilà votre remboursement et au revoir..." Je lui demande si un autre modèle pourrait m'aller, c'est: "non rien pour vous" Bon je ne viendrai plus et ne ferais pas de pub pour ce magasin. Je suis vraiment déçu."

"La proximité n'excuse et ne justifie pas tout. La froideur et le manque de "geste commercial" pendant les soldes ( vendre plein tarif, voire un peu plus qu'ailleurs, pendant cette période ) c'est faire peu de cas des clients qui font l'effort d'acheter local plutôt que sur internet ou dans les grandes surfaces .... sinon les produits proposés sont de qualité ... comme partout ..."

"Quelle désagréable surprise ce dimanche, je recherche des chaussures mephisto. Ma mère me conseille ce magasin où elle achète ses chaussures. Elle m'avait décrit le patron comme personne super pro et aimable. Là je tombe sur une personne qui comprend rien et qu'on a l'impression de déranger. Vraiment bizarre cette personne."