Chaussures Trouvé Mephisto 53 Rue Ganterie, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Accueil arrogant et déplorable en tout cas sur un appel téléphonique effectué avec bienveillance. L'image de qualité de Méphisto entre en résonance avec cet accueil négligé . Dommage . J'ai connu l'ancienne gestion du magasin et cela présentait une tout autre allure."

"Pour faire suite au dernier avis de Mme Nadège Lefebvre, et en qualité de responsable du magasin je tiens à vous préciser (et cela a l’ensemble de notre clientèle) que les conditions de réouverture à compter du 11 Mai sont claires et strictes. Pour des raisons évidentes d’hygiène nous proposons du gel désinfectant ou gants, des mi-bas d’essayage, désinfection après chaque client... et enfin un affichage dans la boutique et derrière notre comptoir ou il est clairement expliqué que nous ne pouvons pas accepter de retour de modèles vendus.... la mise en place d’une désinfection après achat par vapeur n’est simplement pas possible nous vendons des chaussures en cuir!!!! Nous laissons le temps nécessaire à nos clients pour le choix le plus adapté de ce fait nous nous assurons qu’il n’y aura pas de réclamation ni malentendu. Enfin pour la question du service commercial je suis à votre disposition pour en discuter au magasin dès que vous le souhaitez. Bien cordialement Mme Leroy Emmanuelle responsable."

"La lecture des commentaires est tout à fait le reflet de ce que je ressens quand je vais dans ce magasin. Un jour on est reçu avec le sourire. La fois d'après on a l'impression de déranger. Pire qu'aux impôts ou la Poste !!! Et Dieu sait que ce n'est pas évident à faire. Pourquoi ? Nous sommes des clients et non pas des usagers ? Je ne vais pas souvent au magasin car vu l'amabilité, il est vrai que j'hésite avant de rentrer car je ne sais jamais si je viens le bon jour. Dommage car le choix est intéressant."

"Très bien conseillé avec différents essais (semelles orthopédiques) , la responsable et la vendeuse sont aimables et professionnelles. J'ai acheté des sandales très confortables que j'ai gardé au pieds toute la journée (visites). Je suis très satisfait"