H&M 2 Rue des Carmes, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Très grand et beau magasin en plein centre ville de Rouen ! Beaucoup de choix au niveau des vêtements proposés à des prix plutôt accessibles"

"Nous allons a h&m très régulièrement et ce n’est pas la première fois que nous trouvons le personnel désagréable et impoli surtout aujourd’hui avec celle au cabine. Pas un bonjour, rien et très désagréable. De plus une odeur est un peu dérangeante à l’entrée du magasin."

"J'y vais depuis de nombreuses années, il y en a un dans toutes les villes, également à l'étranger. C'est un magasin où l'on trouve beaucoup de vêtements pour femme, homme et enfants ainsi que toutes sortes d'accessoires, sacs, chaussures, bijoux, maquillage etc... On peut se faire plaisir à petit prix, avec de nouvelles collections chaque semaine. Tous les ans cette chaîne propose des collab avec des créateurs."

"H&M Rouen, quel manque de courtoisie de fermer le magasin aujourd'hui 19/05/2023 à 18h45 pour les personnes qui entrent. De plus, le portier d'origine africaine a été très impoli, menaçant et déraisonnable. Même lorsqu'on lui a demandé d'appeler un vendeur, il n'a pas voulu répondre. Quel niveau misérable pour votre chaîne de magasins. Il suffit d'afficher votre porte et de souhaiter que vous fermiez à 18h45 ! Et je peux vous dire que nous n'étions pas les seuls. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas le choix."

"Des articles sympas mais accueil peu chaleureux pour ne pas dire inexistant. Assez désagréable d'avoir la sensation de déranger à la demande d'un renseignement sur un vêtement. Est-ce la méconnaissance de la part du personnel pour les articles qu'ils vendent ou de l'indifférence pour la clientèle? Dommage pour le manque de service car le magasin est idéalement situé et, a un grand choix d'articles."