NAF NAF 0 Avenue Maréchal Foch, 76290 Montivilliers, Seine-Maritime

"J'adore cette boutique, les vendeuses sont gentilles et il y a souvent des promotions intéressantes"

"Pas de bonjour, pas de au revoir. Le vendeuse est sur son portable donc pas de renseignement non plus. Peut-être que je dérange parce qu'il est 19h?"

"Bonjour Je vous adresse ce courrier car je suis très méconte de votre service. J ai acheté une tunique dans l un de vos magasin à Montivilliers ( departement 76) d une valeur de 79 euros. ( référence goyf nea bleu) Comme beaucoup de personnes je fais mes cadeaux en avance, donc je me rends fin novembre dans le magasin en question. Je passe outre le délai interminable afin d obtenir un ticket sans prix car comme mentionné plus haut il s agit d un cadeau pour ma mère. J offre le dit cadeau à ma mère et malheureusement le vêtement ne lui va pas du tout. Mauvaise coupe, mauvaise taille enfin bref rien ne va. Ma mère appel le 3 janvier le magasin ( oui effectivement la date est un peu passée, mais nous sommes toujours en dehors des périodes de solde donc je ne vois pas le problème), pour savoir si elle peut venir échanger le dit vêtement. Une personne lui répond de façon très agressive comme quoi cela n est pas possible, qu il fallait s y prendre a l avance Je travaille dans le commerce et je propose des bons cadeaux à mes clients, même si par principe je note une date de validée, il arrive parfois que des clients viennent avec le bon d achat dont la date est passée. Je suis commerçante avant tout et non pas un tiroir caisse alors j accepte même si la date est dépassée. Je trouve le comportement et la manière de faire de votre enseigne scandaleux, surtout sachant que vous n êtes pas une petite entreprise dans le besoin ou autre. S il s agissait d une tunique à 10 euros j aurai peut être laissé passer et encore, mais là pour le prix de la tunique je trouve cela honteux de votre part. Sachant comme je vous l écrit, nous étions hors période de solde. Je ne pense plus revenir dans cette enseigne afin de faire un cadeau ou autre."

"La responsable est très professionnelle et à l écoute. Elle m'a commandé un manteau dans la taille que je désirais dans un autre magasin. Merci"