Cap Cotentin 491 Rue de la Chasse aux Loups, 50110 Cherbourg-en-Cotentin, Manche

"On continu dans le médiocre… J’ai utilisé votre service Cap à la demande, ce jour 10/11/2023 à 15h40, depuis l’arrêt rue de la Corderie à St Jean de la rivière jusqu’au Pôle jeunesse barneville, afin de prendre la correspondance avec la ligne F départ prévu à 15h55 pour Valognes SNCF. Durant mon trajet Cap à la demande j’ai demandé au chauffeur si la correspondance était assurée au Pôle jeunesse. Il m’a répondu par l’affirmative. Or, après avoir attendu 30 minutes l’arrivée du Bus F, jusqu’à 16h10, aucun bus ne s’est présenté à l’arrêt. J’avais bien pris note de l’alerte trafic, qui était valable le jeudi 9 novembre, comme quoi l’arrêt Pôle jeunesse n’était pas desservi. Malgré avoir demandé au chauffeur si la correspondance était assurée, après avoir consulté l’alerte trafic datée au 9/11, je n’ai pas pu avoir le bus F qui devait m’amener à la gare de Valognes afin que je prenne mon train de 17h, arrivée Paris 20h, afin de pour prendre mon service de nuit à Paris à 21h. Je perd donc une nuit de travail par votre manque de rigueur, ainsi que les informations non mises à jour sur les supports dédiés et par votre déficit de communication avec vos chauffeurs du réseau Cap à la demande. Je ne vous remercie donc pas pour cette situation."

"Horrible ! Aucune organisation ! Bus en retard, correspondance passée. Laisse les scolaires sur le bord de la route à Martinvast sans bus qui arrivent derrière. Les parents sont obligés de se déplacer pour emmener les enfants en retard au lycée !!! Et bien sûr, comme d’habitude, ils ne répondent pas !!!"

"Bus 5 qui nous vois courir en descend du 1 (qui lui même été en retard) la gare qui a même pas la gentillesse de nous attendre 2 secondes et qui pars sous notre nez quand on arrivent ( EN COURANT ) va vraiment savoir apprendre la définition d’être clément, aucune humanité pour les gens qui vont au travail, service qui laisse vraiment à désirer."

"Lamentable étant personne malvoyante j’ai très peur de liquide sur moi je paye donc par carte une première foi à 15h43 dans le bus 4 je change de bus à sncf pour reprendre le 5 direction Tourlaville à 16h20 environ je précise au chauffeur que j’ai déjà payer une première foi par carte celui-ci me sort « oui bah j’étais pas là » je vais donc payer une deuxième foi par carte et là le lecteur ne fonctionne pas et celui ci me fait descendre en me prenant pour je ne sait quoi ça c’est produit hier également donc yen a marre ! déplorable et je reste poli je pourrai en dir beaucoup d’autre …"

"Alors franchement, il va vraiment falloir faire quelque chose avec vos lecteurs de carte bleu, un coup sa fonctionne, un coup non, je me retrouve se matin sans monnaie avec un chauffeur qui me fait limite passer pour un voleur car comme par hasard ma carte ne fonctionne quasiment jamais avec lui alors qu'avec ses collègues oui, je le vois tous les jours pour aller au travail sur orano et que j'ai dépensé plus de 80 euros en ticket se mois si, ça me dépasse..."