Magasin Kiabi SOTTEVILLE LES ROUEN 11 Rue Gaston Contremoulins, 76300 Sotteville-lès-Rouen, Seine-Maritime

"Très mauvais accueil, avec l'agent qui attend à la porte avec un air accusateur et demande à vérifier le sac, chose que je comprend, ensuite il revirifie après le passage à la caisse, malgré qu'il n'a vérifié personne d'autre que moi. Une seule personne à la caisse qui laisse les clients attendre sans se presser ou appeler une autre caisse. C'est la dernière fois que je vais là bas"

"Avoir commander une e-reservation (sans paiement)et ma commande à été retiré par quelqu'un d'autre. Comment est ce possible vu que l'identité est vérifiée? Heureusement, je ne l'avais pas payé. Gros déception de ce Kiabi."

"Vendeuses accueillantes et agréables. Toutefois toujours 3 plombes d'attente en caisse et au final pour quasi jamais rien acheter et plus ça va moins j'achète ici car de moins en moins de vêtements et lingerie grande taille. J'espérais dépenser pas mal, me refaire une garde robe et dépenser plusieurs centaines d'euros et au final même pas 10e car rien ! Comment s'habille t'on quand on est un peu ronde ? Déjà que vos '' grandes tailles'' faut être presque pas au dessus de 44 et petite ! Vos 4xl chez vous, quand il y en a, c' est l'équivalent d'un xl ou xxl dans d'autres magasins. Triste je trouve et le site ne propose quasi plus rien non plus comme choix pour nous, les couleurs ne sont en prime pas des plus belles ou le style ne permet pas de sortir avec. Je déserte kiabi car de moins en moins de choses pour moi. Suite à votre réponse : 1) oui il y a une borne mais même si on ne paie pas à la resa, pénible de faire autant de km pour pas toujours avoir un produit à la taille. 2) suite à ma visite, j'ai été à la borne avec la vendeuse et ai fais 2 resa... À ce jour, aucune nouvelle comme hélas souvent. Il faudra encore que je me déplace pour refaire encore la resa, espérer que x jours après j'ai une info de dispo... Si j'en ai une cette fois. Ce problème est récurrent, pourtant j'ai mis le numéro sms et mail. 1x sur 10 (et encore) c'est OK, le reste n'est que galère. 3) votre offre grande taille vêtement et lingerie est de plus en plus désert, je n'ai même pas pu me racheter une veste en jean '' homme'' car pas la taille en femme. Vous incitez à commander sur le site car soit disant plus de choix... Mais allez vous sur le site voir ce qu'il y a ? Sérieusement ? Qui peut, cette année, s' habiller et sortir avec de tels vêtements, si encore on trouve la taille et que ça va sur nous ? Votre rayon pyjamas, nuisettes, lingerie au grandes taille, vous avez vu ce que vous proposez ? 1/3 de l'ensemble est pour des '' vêtements '' d'allure d'enfants ! Qui met ça sérieux à part éventuellement dans une soirée déguisée, et encore ? C'est des tue l'amour !"

"Conseillères à l’écoute et propose des alternatives quand ils ont pas les tailles. J’ai eu une très bonne expérience chez eux comparé à tourville ou celui de grand quevilly ou je suis reçu comme un malpropre jamais le temps, pas aimable. Merci à vous de faire aux mieux pour vos clients malgré la zone géographique."