Carrefour Drive Hérouville Saint Clair Boulevard du Val, 14200 Hérouville-Saint-Clair, Calvados

"Une heure de retard sur le créneau prévu pour la livraison, et pas un appel du service livraison pour prévenir ma femme qui attend bettement! Dernières courses chez Carrefour"

"Très très très très très long !!!! 1h pour récupérer ses courses il faut pas abuser."

"Simple. Rapide. Conforme à ma commande. Très bon accueil"

"Très déçue par mon drive ce jour. D’abord ils m’ont remplacé 600g d’un produit carrefour par 380g d’un produit d’une autre marque, certes la marque est plus chère mais j’avais besoin de 600g!! Ensuite j’ai commandé du raisin, celui-ci est non consommable (voir photo), c’est inadmissible au vu du prix des produits actuellement!!"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Je ne recommande absolument pas ce drive !!!!! Il donne un horaire pour récupérer sa commande mais quand on se rend sur place c’est pas prêt. Résultat j’ai attendu 1h15 ce matin pour récupérer ma commande alors que j’avais bien reçu un message pour me dire qu’elle été prête. Il n’y avais bien évidement pas que moi, tout le monde s’est retrouvé à devoir attendre sa commande des heures ou retourner chez eux et revenir plus tard. Pourtant pour ma part ma commande a été réalisé 2jours avant. Y avais donc bien le temps de le faire. ET ce n’est pas tout !!!! Sachant qu’il y avait énormément de retard et énormément de monde qui attendait. Ils ont fait les commandes en vitesse comme ils ont commencé à prendre en compte les commandes seulement quand nous sommes arrivés sur place. Arrivez chez moi je me suis aperçu qu’ils m’ont remplacé plein de produits par des marques moins bien, et où il y a beaucoup moins de quantité sans même me prévenir sur place !!!!! (J’ai acheter des gros format et j’ai eu des beaucoup plus petit format) De plus il manquait 1 article sur place, ils m’ont dit que je n’allais pas être facturé !!! Mais sur ma facture il apparaît bien ! Il note même qui me l’ont remplacé par un autre produit, ce qui est totalement faux car lorsqu’il m’ont proposé le produit de remplacement, je les refuser sur place car il ne correspondait pas du tout à ce que je voulais de base . Donc je paye un produit que je n’ai pas eu !!!! Et on se permet de remplacer mes autres produits par de la sous marque alors que j’ai payé pour de la marque et en plus ils se permettent de remplacer par des produits avec moins de quantité !!! Et ça sur plein de produits différents !!!! On ne peut même pas les contacter car le numéro tombe sur une central ! VRAIMENT A FUIR !"