Auchan Hypermarché Le Havre Avenue du Bois au Coq, 76620 Le Havre, Seine-Maritime

"Ce lieu est très près de chez moi, j'ai 3 notes affirmatives et 2 notes négatives. Les notes affirmatives sont : Il y a plein de rapid'auchan, ce lieu est près de chez moi et ce lieu à beaucoup de galeries marchandes. Les notes négatives sont : Que la propreté du lieu n'est pas encore sûr et que y a souvent des caisses qui ne fonctionnent pas..."

"Si globalement cet hypermarché est de bonne qualité, il y a un vrai problème sur la chaîne du froid. Nous sommes obligés de jeter un beurre sur deux car il est fréquent que celui-ci soit rance et dégage une très mauvaise odeur."

"Une catastrophe ! Pas l'habitude de mettre un avis mais alors là ! File d'attente interminable aux caisses et cela à n'importe quel moment de la journée ! Je vais rarement chez Leclerc mais aucune attente en caisse et cela à tout moment de la journée ! Impossible aujourd'hui d'utiliser les cabines d'essayage et cela sans dire pourquoi le directeur à prit cette décision ! Et les promotions sont en rayon une fois sur deux ! Je pense que je vais aller au Leclerc! Dommage"

"Depuis le changement de direction du magasin c'est une vrai catastrophe, jusqu'en 2017 - 2018 j'aurais mis 4.5 étoiles AVANT ce magasin était vraiment bien. Aujourd'hui on passe sont temps à courir d'un bout a l'autre du magasin uniquement pour comparer des prix entre les produit. Fatiguer les consommateurs, hé oui, les cardes supérieur s'évertuent a trouver des techniques pour augmenter le prix moyen du panier (ex: baisse de qualité des sandwich, disparition de nombreux produit environ 35% des produits au meilleur rapport qualité prix, tout est bon pour leurrer le consommateur, exemple le café en grain brésil 5.6€/kg passe à 1.10€ les 100g soit 11€ le Kg ect... ex...), tout ce qui compte c'est leurs profits."

"J'ai acheté des vêtements enfant dans ce magasin le 1.11. porté une fois, un pantalon molletonné vert avec des coeurs dorés était déjà bouloché et les coeurs avaient partiellement disparu. Bon ... Cela peut arriver. Confiante, j'envoie une réclamation le 9.11 au moment du constat via le site Auchan photos à l'appui. J'ai un accusé de réception m'indiquant une réponse sous un jour ouvré. Wouah c'est rapide. Sauf qu'on est le 4 décembre et pas de réponse. En parallèle je tente de joindre plusieurs fois le magasin par téléphone. Une fois j'arrive à avoir l'accueil qui tente en vain de joindre le rayon vêtements enfant (A-S chef de rayon ?). L'accueil me conseille d'essayer un matin. Ce que je fais ...sans succès. Je retente et mon appel n'aboutit pas. Ma mère qui est sur place se déplace aujourd'hui 4 décembre à l'accueil. L'accueil lui dit d'aller trouver les équipes en rayon. Elle y va et a du mal à les trouver. Papotages entre collègues. La vendeuse lui indique qu'elle est toujours joignable et que pour une réclamation c'est désormais trop tard et qu'il n'y aura pas de remboursement. Ma mère me debriefe. Alors je me dis que comme la responsable est TOUJOURS joignable, je tente à nouveau un appel. Sur le serveur vocal je demande Auchan le havre. Ça sonne plusieurs fois et finalement je bascule sur Montivilliers. Une dame très gentille me répond et tente à son tour de joindre l'accueil d'Auchan grand cap ...devinez ? Sans succès. Elle est désolée pour moi et se confond pas en excuses. Encore 5 min d'appel pour rien. Je la remercie. J'ai la nostalgie de cet Auchan grand Cap où j'ai fait un stage dans les bureaux du rayon frais il y a longtemps. A l'époque le directeur du magasin était très sévère mais le service irréprochable. J'ajoute des photos du fameux pantalon."