VOYAGES PARIS NORMANDIE 27 Place de la République, 14100 Lisieux, Calvados

"Très bon accueil. Chrystelle a pris le temps pour nous faire nos devis. Elle a fait beaucoup de recherches afin de coller au mieux à nos souhaits et ce n'était pas forcément simple.Très satisfait."

"Très bien accueilli et personnel à l'écoute avec de très bon conseil"

"Agence idéale pour réserver nos vacances quelles qu'elles soient, Chrystelle est à l'écoute de toutes les demandes et fait preuve d'une grande patiente. Nous n'avons jamais été déçu, nous continuerons de réserver nos vacances chez vous !"

"Autant réserver sur internet ou se debrouiller seul. Personne ne c'était rendu compte que le vol était annuler pour un voyage au Mexique du coup on nous propose le bassin méditerranéen a la place. Foutage de gueule ressenti pour notre part ( pas d'autre mot) Même si finalement ça c'est arranger et que notre commerciale a trouver une solution pour partir, je suis super déçue je ne passerai plus jamais par une agence. Leur comportement laisse un peu à désirer. Elle a pris mon mari pour un ignare en lui disant de ne pas oublier la crème solaire, un chapeau. Devait nous appeler pour savoir comment ça c'est passer mais pas de son pas d'image."

"Si vous voulez vous compliquer la tâche lors de l'organisation d'un voyage, vous avez trouvé l'adresse idéale ! La personne qui nous a reçu ( Christelle ) est hautaine, ne se décarcasse pas du tout pour trouver le voyage, nous aurions largement trouvé mieux si nous nous étions débrouillés par nous même ! Malheureusement nous avions un avoir et nous voulions absolument l'utiliser sinon je ne vous raconte même pas comment ça aurait été pour le remboursement... En bref, mauvaise écriture du nom de famille sur le contrat de voyage soit disant déjà écrit comme ça sur l'ancien contrat de voyage ( totalement faux car nous avons vérifié donc menteuse en prime ! ), 3 plombs pour obtenir un nouveau contrat ( grâce à son collègue)... A 5j du voyage toujours pas de billets elle avait juste oublié de nous dire qu'il fallait les récupérer sur le site de la compagnie aérienne.... Logique on passe par une agence mais c'est à nous de faire ça ! Bien évidemment elle nous a donné un numéro pour se connecter sur la compagnie, qui n'était pas le bon tant qu'à faire ! Heureusement on allait juste en Europe... La prochaine fois on passera chez Fram ou la qualité d'accueil et de prestation sont au rendez-vous ! A bon entendeur"