Lapeyre Route de Broglie, 27300 Bernay, Eure

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et de notre salle de bain achetées chez Lapeyre Bernay. Etude et suivi réalisés par Julien C. qui a pris le temps d'écouter ce que nous voulions et qui a tout fait pour que nous soyons satisfaits. Le miroir de la salle de bain avait un défaut, le SAV a été réactif et l'a changé immédiatement. Le poseur de la cuisine est un professionnel pointilleux et compétent. Marie et Erwan"

"Ne faites pas de projet de salle de bain avec cette enseigne ! Du temps perdu et de l'argent !On passe un mois sur la réalisation de nos plans avec julien.Le budget annoncé nous convient. Nous versons un acompte conséquent de plus de 800€. Nous fixons rdv avec julien pour finaliser projet après passage de l'artisan. Il doit revenir vers nous pour le rdv avec l'artisan. Aucune nouvelle ! L'artisan m'envoie un SMS le jour où il devait venir pour annuler sans que nous en ayons été informés à la base du rdv .Julien nous appelle le jour même où nous devions finaliser le projet pour annuler car le dossier n'était pas fini. Il fixe lui même l'heure à laquelle nous devons nous voir le samedi sans nous en informer. Encore obligé de contacter Lapeyre la veille pour avoir l'heure du rdv. On commence à travailler sur le dossier pendant plus d'une heure et il nous anonce à la fin plus de 1000€ d'écart avec le devis initial. Nous n'avons fait aucun changement. Il dit que c'est la plomberie sauf que nous avions tout bien mesuré et tout mentionné même les matériaux.aucune surprise sur place donc rien ne justifie cet écart de prix. Nous avons réalisé d'autres travaux avec d'autres enseignes notamment pour la cuisine et n'avons jamais rencontré ce problème! L'estimation surtout quand on prend un acompte doit coller au prix final à peu près ( sauf si omission ou mensonge du client bien sûr). Il propose de faire venir un autre artisan et doit nous tenir informé le lundi. Aucune nouvelle . Nous relançons encore le lundi et le mercredi. Nous essayons de trouver des solutions. Je propose même de faire l'électricité pour revenir au prix initial et là il nous indique avoir décliné le 1er artisan et ne plus avoir personne. Clairement il s'est planté dans le devis et préfère nous rembourser pour être débarrassé de nous ! Je suis dégoûtée tout ce temps perdu pour rien car nous voulions impérativement la faire cet hiver.. et avons décliné les autres enseignes démarchee avant. Je déconseille vivement !!!"

"Ce magasin excelle dans la médiocrité, l’insuffisance associées à de l’insignifiance. On pourrait le résumer de façon familière mais authentique à un véritable foutage de gueule. A tel point que nous pouvons légitimement s’interroger sur le fait qu’il soit encore ouvert ? Si vous souffrez d’hypotension, allez-y. Remède miracle qui pourrait mettre à défaut les cardiologues. Si vous du temps à perdre allez-y. Si vous avez de l’énergie à dépenser sans rien en retour sauf de l’amertume, allez-y. Si vous aimez que l’on se fiche de vous, allez-y. Si vous aimez l’amateurisme, allez-y. En revanche, si vous préférez le professionnalisme, si vous voulez acheter sans crainte avec sérénité et confiance, passez votre chemin. Fidèle ardent des magasins de proximité à taille humaine, quelle fût ma surprise d’être confronté à autant de nullité et de dédain de la part de ces charlatans dont la seule caractéristique qui leur sont pourvus relèvent du ridicule ou de la fantaisie. Fort écœuré, voir répugné de ce commerce, je n’ai qu’un modeste conseil : particulier, professionnel pour le bien de tous fuyez ce magasin qui ne mérite pas notre confiance."

"Super bien conseillé (par Julien), qui a su prendre le temps qu'il me fallait. Si l'occasion se présente, j'y reviendrais sans hésiter !"

"Bon accueil, vendeur simple et de bon conseil. Escalier Studio reçu en avance sur la date prévu, Un gros coup de main pour le chargé dans mon véhicule. Rien à signalé au déballage, monté moi même en 3 heures de temps, super rendu."